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宁家妹儿热情接待 体验购物完美终结―――家居易站体验馆购物体验第四篇
自从发生不愉快之后,我一直想像着自己再去进行体验购物的景像,想像着自己再次面对美丽空调将是一种什么样的情景,猜测着是谁先打破僵局,如何打破僵局。呵呵,当事实发生的时候,我没有去设想的事情发生了,我没想到接待我的居然是回龙观的邻居,宁妹儿。小姑娘的天生热情给家居易站的体验购物划上了一个完美的句号。
周五下午,我按照宁妹儿在网上贴出的新开户享受30元、400元五环内送货和500元送西蒙工具箱的优惠条件,去家居易站和老婆两人各自办理了一张会员卡,享受每名新开户的那30元优惠。我因为原本只打算在易站购买近700元的开关面板等,为了既享受500元送货送工具箱的优惠,我将这笔交易分成了两份,一份500多元,一份100多元,这样开成两份单子,就可省略60元,而不是一份单子的30元。大家别笑我算计,正在装修的zz(当然,米多的zz除外)都知道,在装修中,能节省一分钱就要节省一分钱,好钢要用到位置上吗!
原想着以这种算计方法购买,我都有点不好意思。呵呵,没想到这次接待我们的是宁妹儿,挺清秀的一个小妹妹。她对我们的算计依然是笑脸相待,并积极为我们着想。这姑娘给俺的感觉:挺好。收据开出之后,宁妹儿按我的意思又把他们的条件写在收据上,并签上自己的名字。呵呵,其实自己答应的条件自己再写一遍,又有什么难的?真想不通为什么美丽空调做这些时会那么不耐烦。
再次对宁妹儿提出表扬,希望ZZ们去购物时也指定她来办理好了,同样是购物,如果她能给你一个美丽的心情,干吗不找她来给你办理呢?既让你心情愉快,又能圆满完成购物,何乐而不为?
周六下午,因为东方家园的朗能开关不再做集采,我又把购买所有的开关面板的目光又转向了西蒙59系列,尽管59系列的三开实在不尽人意,退而求其次吧。正巧同学家也在装修,因为感觉宁妹儿的服务不错,我就拉着他一同去蓟门桥参加易站的集采。这次依然是宁妹儿热情接待。因这次只购买300多元的东东,我遂提出能不能与昨天的单子(100多元)合成一份500多元的单子,这样既可避免自提货之苦,又可多得一套工具箱。宁妹儿站在顾客的角度考虑问题,当场答应,并及时进行了办理。
最终,我的1037元的东西全在此购买,同学也在这买了近800元的东西。看来,对于一般的顾客而言,服务好与不好截然不一样哪!记得有这么一个意思,在商业圈中,你得罪了一个人,等于失去了一个潜在的购物圈,而拉拢住一个人,则等于获得了一个潜在的购物圈。我想,应该是对的。
对这次家居易站的体验购物,尽管前面很不愉快,但是在蚂蚁嘟嘟和宁妹儿的努力下,负面印象逐渐淡化。应该说,宁妹儿的热情,给这次体验购物来了个完美终结。
唯一不足:宁妹儿答应把我的订货单传到我邮箱里一份,至今毫无踪影,今天就送货了,即使传来也基本没用了,但愿我要不串联的五孔带开关和53系列的电视一串两不要弄错。
老天佑我。
售后正在体验中……我将在七期家园和焦点装修家居网随时公布家居易站购物的售后情况……敬请关注系列报道之后续篇。详情拨打本人电话13488703164,免费接听、热情交流,同时欢迎转载。
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