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严重投诉雅迪尔橱柜和HMJ，关于雅迪尔换板子的经过。建议将YDE加入黑名单。
严重投诉雅迪尔橱柜，他们把本来承诺的爱家板换成了克诺斯邦板子，我觉得这是明显的欺诈。
我是在今年3月份参加的YDE橱柜的集采，当时HMJ的雅迪尔橱柜的销售人员说他们的特别贡献系列箱体板和门板都是爱家板，考虑到环保的问题和出于对YDE以及爱家板的信任，我交了定金并且约了他们测量。但因为没有测量也就没有签详细的合同，所以没有写下箱体板必须事爱家板。
在4月下旬听说YDE要将特别贡献系列换板子，我担心这件事还向他们打电话确认，但被告知是没有的事，还是爱家板。
5月4日，我去交款并定样子时，被告知特别贡献的箱体板是用克诺斯邦板子，不能用爱家板。我当时就很生气，问为什么，回答说他们要拓展板材的种类，还说爱家板不好，用的太多,已经被用烂了。我问她们如果爱家板不好，为什么门板还要用爱家板，她们没法回答，只是说他们保证是E1标准，我说那露水河也有复合E1标准的呢，如果不是因为爱家板只是E1标准的化，有很多品牌的橱柜比他们的便宜，我为什么要用他们的。他们又说什么他们是大厂，承诺假一罚千什么的，我说这根本没有任何意义，因为你可以在合同上给我写上用的是纸板，再承诺假一罚千，有什么用？
我问他们如果我等几个月，能否给我用爱家板，回答不可能。
我当场去好美家的投诉部投诉，要求退定金，被告知不行，但留下了我的电话。
后来考虑到定金不能退，而且工期已经到了最后，不想再拖下去，我还是去交了款。最后写合同时候，我问箱体板还是防潮的么，她说当然是，这不会变，我要求她写在合同上，她写完后又害怕了，四处打电话问，最后说没法确认，先给我擦掉，确认后再和我联系。第二天，她给我打电话，说不是防潮的，我问她合同里不写现在告诉我不接受可以么，她说只是通知我一下，没什么别的用。
前几天看到咱们网站上有关于YDE的投诉，我想起我的投诉一直都没人理我，又打电话到HMJ的投诉部，提出这个问题，他们说他们调查一下，如果确实是YDE的问题可以责成他们向我道歉。我说光道歉有什么用，回答说他们只能做到这样，如果我能举出他们的行为确实对我造成了损害的化，可以去投诉或打官司都可以。我说对消费者来说，举证是件很难也很麻烦的事情，但既然这么多人反映，可见事情是真是发生的，光道歉是没用的。被回答只能这样了。
YDE总标榜他们是大厂，说什么上海的厂子，设计的很细什么的。可是他们的东西很多细节做的都不好，没有下挡水，没有防尘角，水槽下面侧板和底板不封，没有闭门器（甚至是我要求加钱甚至自己买来装都不行，每次关吊柜门的时候那么大声，吓的我几乎以为玻璃会拍碎）。而这些在很多橱柜上都是标准的配置（比如图腾保家）。我不知道YDE的细致指的是什么，可能只是收钱收的细。
现在又发生了换板子这样的事。
其实经过一定的调查，我也明白他们这样主要是为了控制成本。但他们对老的已经承诺的客户不该这么做。
在珊家橱柜那，我看到用爱家板门板，克诺斯邦板材的橱柜只要2800左右，如果要求都用爱家板就要加钱，要3000多。而世家屋（拉灯蜜推荐）的同等配置的只要2100，图腾保家的2800左右，前些天还在百安居做85折。当然每个人对橱柜有自己的考虑和选择，但我想如果是同等配置YDE不是唯一的选择。
而且YDE这种先用很好的配置承诺来吸引你，再在最后签合同时改掉配置的做法也未免太把消费者都当成了傻子。
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2004-05-24 18:06:36
