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dpyff
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以我的亲身实例,说明:尽管现在是买方市场,可是出现卖方欺骗糊弄消费者的情况还是很多!
上周去明光买床,看到“金马宏泰家具”的货还可以,关键是价格也便宜,于是打算订,但是发现他们的场地正在预备装修,问了售货小姐,她告诉我因为业务扩大,原来的装修旧了需要拆掉重新做,于是也没多想,交了订金。说好周三前送货,并提前一天电话通知我,过了周三没动静,电话也没来。打售货合同上留给我的电话,始终没人接。于是我又跑了一趟明光,发现“金马”的货场已是人去楼空,赶紧去明光的售后服务,问了说“金马”已经撤出了,给我查了电话(提一句:这时才知道售货小姐在合同上留的电话是错的,号码的2、3位是颠倒的,晕!我很难说服自己她不是故意的,写了多少遍的号码能写错,而且是留在合同上的),联系上了“金马”,开始告诉我没有查到我的单子,后来又说在一个抽屉里查到了,是售货小姐忘记了,ft!(要是我不问,他们看来就不打算送了),答应今天下午送过来,我还担心他给我送的是赝品,狂ft……

另外:在明光售后等候的时候,还有一个要求退货的客户,好像是厨柜之类的,由于客观原因不能采用了,因为厂家没有去现场量,他们打算退货,区区二百元,那个卖家就是不答应,说什么已经从外地把货运来之类的……

总结一下:1) 遇到卖场拆货打算有装修迹象的,一定要慎重考虑,说不定就是要搬到他处了,这时万一货出了问题,就很麻烦;
2) zz以后在订合同的时候一定要看清楚了再签,如“金马”在给我的合同的补充条款里加上了一句“异型产品无质量问题不退货”,当时没注意,我们看的就是她摆在展厅的货,她也没有说我们订的是异型产品,但万一出了问题,要退货这一条对我就不利
3) 交订金越少越好,省得被动;
4) 对js留在合同上的电话,最好事先打一下试试,比如声称买了他家货物现在出了问题,看js的态度,如果是推委开脱的,一律cancel……

写了这么多,希望对以后装修及购货的zz有所帮助。

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跃跃的博客 http://blog.sina.com.cn/yangyuekai
2005-04-15 09:46:01   此文章已经被查看155次   
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