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焦点网友的霍尔茨德式门经历,对霍门表现强烈不满!
网上不少人在讨论买什么门,也有很多人提到霍尔茨门,我也谈一些我的感受。
决定买霍尔茨门是因为相熟的邻居组织了JC, 去看看,感觉不特别惊艳,但也还算可以,特别是bf喜欢那关门的感觉,他说有点像关汽车的门。装修中他要求很少,这次就依他了。交定金、设计师上门测量、定样子、签合同、交全款,所有这些都进行得非常顺利,让我们对自己的选择暗自得意。
我和bf两个人还不止一次感叹:大厂家就是不一样!
然而,麻烦就从8月16日门的安装开始接踵而至。我和bf都是得过且过型人,装修中只要不是忍无可忍的毛病,我们都自我安慰一下就过去了。对门,我们的要求也一样。
安装那天是一个老师傅带着一个小师傅。老师傅没什么特别,一直很开心的样子,我家四个门基本都是他装的。那位小师傅实在让我觉得有点不舒服。除了老师傅偶尔喊他的时候过去搭把手,其余时间就是晃来晃去和收拾他的大袋子,走的时候带走了一大堆东西,包括所有门的保护膜,其实在我看来这都挺正常的,但两位师傅的对话让我感觉不太自在。
老师傅说:“这也带走?”
小师傅答:“能卖钱,不带白不带。”
这是他们在出门的那一刻用家乡话说的,可惜我听见了、也听懂了,心里感觉不爽,自己琢磨着是不是他们把所有保护膜带走前应该问问我还有没有用呢?愣愣的留在屋里,有种被人当傻帽的感觉。
自己琢磨一会儿,想想算了,小师傅也就十几岁的样子,还没完全懂得人情世故的孩子就出来谋生,挺不容易的,我在他这个年龄还跟妈妈撒娇呢……(略去1000字心理活动)跟他比我多幸福呀。于是乎,我就高高兴兴地在屋里看了好几遍我的四个门。
“嗯,厨房门的大玻璃还比较别致。卫生间小玻璃也不错,卧室的门也算简洁大方,颜色也还行……” (又忍不住夸了自己几遍)
美中不足的是主卧门关不严,老师傅说是地板的扣条的问题,换了扣条就好了。赶紧约地板商城换扣条(地板博士很热心、地板商城买的地板至今都让我和bf很得意,物美价廉、服务也让人舒心……略去1000字)。
回过头来继续说我的门吧,换了扣条门怎么还是关不上呢?没办法,约霍尔茨继续修。从这次修门开始,好像就再也不像前面那样让我们省心了,好像霍一下子变得组织混乱、很不守时(这是不是就叫做售后不好呢?)。
周四打电话约好周六修,但周六没人理我们,可能他们忙吧,还是等他们电话吧。周日霍终于打电话了,问是不是跟他们约修门了,为什么不在家等他们呢?我的妈呀,原来周六等一天还不够,得周日接着等呀!只能跟霍说对不起了,咱们再约时间吧。后来又打了几次电话,约来约去(真比男孩追女孩还费劲的说),反正终于是来了个师傅,把门卸下来,照着门底刨了一通,好了,这个门从装上也有半个月了吧,总算能关上了,虽然几经周折,但我还是兴高采烈了一番。
可惜,我高兴了没几天,门又关不上了。苦于我和bf工作都比较忙,先将就着过吧,大概过了两周,终于有时间了,赶紧跟霍约时间、然后还是打电话确认、在家傻等。每当这时,我就安慰自己一句:谁让咱自己不会修呢,等多久也得等呀。
继续说第二次修门吧。来的师傅看了两眼说变形了,这时候厨房门也不好关了,让他顺便看一眼,答曰也变形了,不过变的不大,还能关上,所以这次就先修主卧一个吧。好吧,拆、拿走!临走那师傅说,厨房门早晚得“瞎”,一年内肯定也得弄走。
主卧门拿走一个星期后又回到了我家,又是一番高兴,搬进来也快一个月了,主卧终于算有能关上的门了,呵呵。可惜,门是关上了,但又关不紧了,风一吹就咣当咣当,师傅看了看说,门安装的有点可能问题,下次换个锁舌吧,也许能弥补一下。好吧~~~~,继续等吧~~~~
还是那句话:“唉,谁让咱自己不会做呢,只能受制于人了。”
盼呀盼,又盼来一个周末, 换锁舌的师傅终于在晚上6点半左右翩然而至(周五约的是上午),锁舌很快换上了,可惜不管用。师傅看了看,告诉我们这根本不是锁舌的问题。那怎么办?!至此,我彻底失去耐性了。告知,厨房门也越来越难关了。师傅去看了看,说这也正常,我当时火呀就往头上窜呀。“使劲才能关上的门叫正常!!!当初看上你家门不就是因为关门的感觉好么!这如果叫做正常,卫生间的门算什么?”师傅去看了看,告诉我们,卫生间门一点劲都不带的就关上了,其实也挺不正常的。
彻底无语~~~~~~~~~~ (要不是他一直夸我家装修得好看,我可能真就忍不住跟他理论一个小时。)
填了意见单,对霍门表现强烈不满,晚上10:00接到他们的电话,告诉我们说是因为我家的门框本来就有点歪,是开发商的房子没建好,现在就只能把门框重拆下来再装一次试试看。我忍不住要问:“就算怪我家门框歪,如果装出来是这个效果,你们测量的时候为什么不说、装门的时候为什么不说、以前修那么多次的时候为什么不说,为什么折腾那么久才说!”现在不都是在说什么知情权么。即使如他们所说,那么我作为一个普通消费者,一开始有没有‘这个门装也装不好,因为门框歪’这个知情权呢?气愤!!
虽然晚上10:00打电话来,表现出他们还算重视,但我也不禁为我的壁纸担心,但愿拆门的时候不要把壁纸弄坏,否则让我找谁去哭呀!(顺便顶一下摩曼壁纸,人家江小姐记顾客的功夫才真让人佩服嘞),
本人语文学得不好,写的也啰嗦,但字字句句都是我的真实经历。现在心里乱乱的,约的是周二来修门,但愿能有个好结果吧,我和bf都得工作,装修折腾那么长时间身心具惫、工作也耽误了不少,希望不要再添其他麻烦了。
原始链接:该网址不再展示 (此文由出前一兵在2005-05-14 16:29:12编辑过)
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