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东方家园（西三旗） 等    级：资深长老 经 验 值：5540 魅 力 值：1775 龙    币：13719 积    分：7219.2 注册日期：2004-01-27	尊敬的回龙观业主，我是东方家园市场部的负责人，非常 感谢您长期以来对东方家园西三旗店的支持,对于班车出现的服务质量问题我代表东方家园对您表示深深的歉意,对于29日上午发生在理财猫身上的服务问题同时表示歉意,我愿意当面和司机一起给您道歉.从去年以来发生在班车上的服务问题屡屡发生,也得到了很多回龙观业主的批评和指教,我也狠抓了一段时间,也收到了一定的效果.但近期我忽视了这方面的工作,给您和回龙观的业主的购物带来了不便.这是我本人的工作失职。至于有些网民提到的不再到东方家园购物，如果因为班车和我的失职给您的购物带来了不便，我会安排当事的班车司机给予当面给您道歉，门店的相应处理意见也会公布在网站上。至于我的失职我会提交我本人的辞职报告给我的上级领导。我会给您发小窗联系当面道歉。 也非常感谢回龙观网站给予了这个平台，使得我们在工作中发生的种种问题能够及时地发现和解决。使我们的工作不断的完善，让我们做的更好。让回龙观的业主得到更大的方便和实惠。 东方家园西三旗店市场部 李春强 2005-5-31 -- 该用户签名已经被关闭
2005-05-31 14:04:59	此文章已经被查看215次

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强烈投诉西三旗东方家园的班车司机，太。。。。过分了！-理财猫 (3917字节 阅读:65次 跟贴:71 2005/05/30 17:59) TMD，强烈谴责之！！！(空)-天篷大元帅 (阅读:77次 2005/05/30 18:07) 强烈谴责！(空)-京味 (阅读:85次 2005/05/30 18:36) 至今订的东西都是hmj的，庆幸阿(空)-火锅 (阅读:91次 2005/05/30 18:42) 这是态度问题！！组织个投诉贴，集体投诉到东方家园去！(空)-钝刀子 (阅读:92次 2005/05/30 18:45) 要求东方家园的负责人当面道歉，否则回龙观的业主都不要去东方家园，我们应该受到尊重，希望版主支持！(空)-萧峰 (阅读:185次 2005/05/30 19:21) 支持萧大侠！！！(空)-天篷大元帅 (阅读:86次 2005/05/30 20:54) 支持，那有拿钱还要看别人脸色的事情，让他们记住，现在是买方市场，不是卖方市场，谁让我们心里不爽，我们就让他挣不到我们的票票。(空)-企鹅乐乐 (阅读:130次 2005/05/31 12:39) 支持！(空)-回龙观散人 (阅读:115次 2005/05/30 19:25) 强烈谴责DFJY管理不善！！安慰猫猫受伤的心灵。(空)-bestecho (阅读:106次 2005/05/30 19:27) 顶，现在(空)-哇哇 (阅读:69次 2005/05/30 20:19) 是挺过分的！-回龙格格 (63字节 阅读:129次 2005/05/30 20:31) BS这个司机，也BS DFJY的管理。(空)-hq1998 (阅读:72次 2005/05/30 20:45) 回龙观附近的建材超市也不少了，大家选择余地也比较大，不要让某些商家以为少了他不行。-hq1998 (300字节 阅读:705次 2005/05/30 20:49) 声援理财猫！从2004年10月开始，我早已经对东方家园嗤之以鼻了，-动感2000 (4091字节 阅读:133次 2005/05/30 23:28) 去哪都一样，就不要去了吗！给你一块钱，潇潇其(空)-zhangkai8829 (阅读:77次 2005/05/31 17:56) 我只坐过好美家的车,不过是在半路上等的,都给停,但有一个司机挺烦的,好像是说我不去好美家要白白搭他的车一样.-vctool (215字节 阅读:115次 2005/05/30 22:41) 转到家居装修版去(空)-的说 (阅读:71次 2005/05/31 08:06) 谴责+BS(空)-fat_cat (阅读:51次 2005/05/31 08:10) 东方家园太过分了！(空)-小睡猫 (阅读:96次 2005/05/31 08:38) 坚决不去东方家园了，去好美家。(空)-柏林墙 (阅读:86次 2005/05/31 08:58) 如此恶劣的服务，真应该受到社会的谴责。所有的顾客只去逛不去买。(空)-真没谱儿 (阅读:101次 2005/05/31 09:06) 只坐班车！不去逛(空)-爬爬虾 (阅读:131次 2005/05/31 09:14) 可不可以只拿东西，不给钱？(空)-兔子我等着瞧 (阅读:87次 2005/05/31 12:18) 可以，可以，去吧！我们给你把风！(空)-企鹅乐乐 (阅读:81次 2005/05/31 12:55) 别和那种人一般见识，bs他(空)-按剑四顾 (阅读:90次 2005/05/31 09:19) 希望此贴成为热贴，让全hlg的zz都知道！(空)-springsunshine (阅读:77次 2005/05/31 09:26) 在东方家园没出来解释之前就一直顶下去。。。。(空)-京味 (阅读:93次 2005/05/31 09:53) 支持(空)-小睡猫 (阅读:45次 2005/05/31 10:28) 顶起来！(空)-fat_cat (阅读:63次 2005/05/31 10:38) 同样都是搞班车的，为啥差距就这么大捏？-会自由泳的青蛙 (52字节 阅读:69次 2005/05/31 09:55) Ding！幸好没座过东方家园的班车，看来以后也没必要座了！(空)-小米粥 (阅读:86次 2005/05/31 10:51) 顶！再给大家说个事，提个醒-gorillaz (1412字节 阅读:155次 2005/05/31 11:09) 谴责，声源(空)-体力支持 (阅读:67次 2005/05/31 11:12) 呵呵!做为老来这里的资深野猪,我感觉东方家园在服务反面一直比好美家受的投诉多,而且自己去这两家的亲身感受也是如此,东方家园,光靠来这里的一个妹妹表现好也不行呀!我老公就明确指示了:咱们都去好美家买!(空)-落花流水 (阅读:69次 2005/05/31 11:58) 去年在东方家园买了几个龙头和开关，交完钱出门的时候有个人要查我的货，被我教训一顿。-altw (48字节 阅读:107次 2005/05/31 12:08) 还要出示小票一对一的检查东西。然后在小票小盖个章。时间长了，我老把自己当小偷。(空)-兔子我等着瞧 (阅读:105次 2005/05/31 12:25) 东方家园的确有好多方面要好好向好美家学习！(空)-吉祥物 (阅读:88次 2005/05/31 12:11) 支持！我的东东都是hmj买的。以后不去dfjy了(空)-怕怕的虎 (阅读:56次 2005/05/31 12:24) 各位zz我早上就以把事情报到店里了，请各位ZZ们放心，我们会给各位一个满意的答复。-东方家园（西三旗） (93字节 阅读:87次 2005/05/31 12:28) 又是半天过去了，这么点儿小事都解决不了，你们的效率也太......(空)-我是笨笨 (阅读:94次 2005/05/31 12:42) 说实话，去了两次东方家园感觉真不如好美家，不管是价格还是态度，店大欺主说的一点错没有。现在又多了个家福特，跟哪买都是买，就算顾客不是上帝，那也不愿当孙子。希望你能如实汇报一下。(空)-钝刀子 (阅读:56次 2005/05/31 13:18) 非常感谢我的好邻居们，这么给我出气。其实这只是一件小事，大家这么一说我早就不生气了，呵呵。倒觉得DFJY这下比较可怜了。(空)-理财猫 (阅读:121次 2005/05/31 13:11) 这也不是一个人的问题，大家马上都收房装修了，要是dfjy不认真解决以后说不定还会有别的zz再遇到呢！(空)-京味 (阅读:88次 2005/05/31 13:17) 是啊，大家到时都忙装修了，哪有闲工夫跟他怄气啊。(空)-理财猫 (阅读:104次 2005/05/31 13:43) 东方家园不光班车司机差，里面工作人员态度也很差．(空)-单凝 (阅读:88次 2005/05/31 13:55) 尊敬的回龙观业主，我是东方家园市场部的负责人，非常-东方家园（西三旗） (1291字节 阅读:215次 2005/05/31 14:04) 比较诚恳(空)-格格悟 (阅读:62次 2005/05/31 14:20) 恩!比较实在,辞职就不必了,关键看今后是否真有改善!如果真能知错就改,你们会得到大家的谅解和支持的!(空)-落花流水 (阅读:72次 2005/05/31 14:23) 比较诚恳，但不需要辞职！我做别的家具城班车也出现类似事情，我的做法就是没有再去，本来要参加的集采也因为这个而放弃。所以只要态度端正，认真对待客户，大家会谅解的！(空)-fat_cat (阅读:118次 2005/05/31 14:28) 东方家园，请听我说：-理财猫 (1543字节 阅读:67次 2005/05/31 14:40) 好猫！！(空)-落花流水 (阅读:58次 2005/05/31 14:42) 是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”(空)-真没谱儿 (阅读:58次 2005/05/31 14:48) 俺语文功底差，多谢指教！(空)-理财猫 (阅读:66次 2005/05/31 14:52) 表扬！！(空)-fat_cat (阅读:78次 2005/05/31 15:05) 钉子拔了总有眼,还是不伤人比道歉好,我虽然一半坐好美家班车,一半自己坐车,还是庆幸自己都在好美家买的东西.-seeoff (1532字节 阅读:298次 2005/05/31 19:36) 恩，挺诚恳(空)-钝刀子 (阅读:78次 2005/05/31 15:58) 关键还是素质-sharpc (573字节 阅读:76次 2005/05/31 18:30) 大家都消消气，东方家园已经向理财猫道歉了。-真没谱儿 (201字节 阅读:93次 2005/05/31 14:18) 我没去过，我胆小(空)-laura_ru (阅读:94次 2005/05/31 14:38) 我还没去过dfjy，我胆小不敢去了(空)-laura_ru (阅读:87次 2005/05/31 14:39) 尊敬的回龙观业主您好,在此首先由我向在东方家园发生不愉快经历的顾客们表示歉意!-东方家园店长信箱 (1550字节 阅读:144次 2005/05/31 14:53) 店长都出面了，客气客气！感觉店长比司机师傅平易近人啊，呵呵(空)-理财猫 (阅读:78次 2005/05/31 15:04) 都惊动店长了！希望你们以后的服务越来越好，毕竟回龙观和东方家园（等超市）都是近邻啊！！(空)-fat_cat (阅读:72次 2005/05/31 15:08) 态度还可以，反馈还算比较及时，如果把工作做在前面，也不会这么被动了，吃一堑长一智，希望不要发生类似的事情。(空)-aga (阅读:156次 2005/05/31 15:10) 希望东方家园的所有员工的态度都像店长一样！(空)-钝刀子 (阅读:81次 2005/05/31 16:01) 觉得东方家园的服务还是不错的，希望以后能到东方家园逛的更舒心-dunbar (36字节 阅读:87次 2005/05/31 17:18) 既然店长都亲自出面了，咱们是不是也应该给人家改正错误的机会亚(空)-pipi_212 (阅读:83次 2005/05/31 17:45) 同感同感啊！我一直对东方家园的班车非常有意见，感谢理财猫提供这次机会，我也早想投诉了！以后就去HMJ了。(空)-春春苹果 (阅读:75次 2005/05/31 15:14) 我来说句：遇到的东方家园的工作人员工作态度还是很不错的，问他们相关问题，都是很耐心地讲解，还带我实地一个个看，对比讲解。很是感谢呢！(空)-游游鱼 (阅读:106次 2005/05/31 15:25) 不象话，要求东方家园对此事道歉！(空)-新鲜包子 (阅读:82次 2005/05/31 16:38) 对，都不去东方家园了，看他还牛什麽？？？？(空)-seabull (阅读:63次 2005/05/31 21:02)

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