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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：10085 |
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| 龙 币：24161 |
| 积 分：12558.3 |
| 注册日期：2001-11-03 |
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致订购嘉乐木门的业主
首先声明一点:那个叫"贾"的是我们的客户,那个动感十足的小伙子,也正是我本人.他是6月初安装的,他所说的一切是相对真实和客观的.昨天下午有网友告诉我,网上有问题了,我看了之后,犹如在39度高温下被泼了一盆冰冷刺骨的冷水.于是我和业主联系,手机关机.晚7点以后手机终于开了,但拒绝接听电话,我发了很多了短信,也不回.今天早晨7点,终于回短信了"广森你好,有什么事情吗,我早晨看到了你的消息,昨天手机一直在充电"
我问"你知道在网上的事情吗"他回答"我上网不多,而且潜水居多,所以2001年到现在还是5级,你说的哪个消息,是集采的吗" 我说是的,他回答:哦,我只是泛泛谈了一下我对免漆门的认识,没有针对谁而且我还是比较客观,就事论事.
在这里我想说的是:他说的相对客观公正,而且一直以来我们相处的比较好,但有一点,它的门被水泡过了.当时和我联系(那时大约是6月几号,我不太记得了)我第一时间赶到现场,去看情况,而且我和他说了,尽快联系技术人员过来看,研究解决方案,第2天晚6点多,我带相关人员过去了,提出了一些维修方案,因为卫生间吊顶比较矮,铝扣板压住了门套线上面的一个边,要拆除门套线,得先把吊顶拆掉,我们本着方便快捷,客户损失最少的原则,于是我们研究一致同意先在门套线下面锯一个缝,四周打上密封胶,看看结果,如果不行,只能拆吊顶,换门套线了,于是业主也同意了,周6上午我们的工人就过去维修了,时间一晃过去将近一个月了,昨天忽然看到这个消息,事先一点征兆都没有,让我感觉很突然,但动感2000是讲信誉的人,是自己的责任,绝对义无返顾的承担.
另外,我们在安装过程中,他们的瓦工师傅在沟厨房的地砖缝隙,也不断的从卫生间取水,而龙头就在离门大概3,4十工分的距离,地下也是湿呼呼的,我们工人在地上放了一块抹布(原来地上也有脸盆,水流经常往外溅),我们工人安完门时也告诉业主的哥了,门一定注意防水,等厕所干了,门套周围不潮的时候,让装修工人打上密封胶,工人也给业主的哥留了一桶,这是工人后来和我说的.
贾,还是叫你晓刚吧,因为以前也一直这样称呼你,有些事情,我们可以面对面的交流,没有解决不了的问题,而且从开始到结束都相处的挺好,也没有说撕破脸皮的时候,希望你看到帖子时,和我联系,给你打电话,你的手机一直无人接听,有句话说的好,远亲不如近邻,我们离的这么近,抬头不见低头见,以后还要做朋友呢.这件事情过去快一个月了,期间有任何问题,您都可以直接和我交流的,我认为,如果双方把心态放平和,任何事情都能够解决的.
亲爱的嘉乐木门客户,由于你们的支持,我有了前进的动力,在此表示最诚挚的谢意.有人问我这个门用在卫生间可以吗,我说没问题,但绝对不能用水泡,任何木门都是不可以这样的.没有人会做到百分百.有任何问题,大家都可以问我,我也会很真实的告诉大家,在这里向大家保证,一定会把门的事情做好,把工人管理好,任何事情都不会一帆风顺的,再大的难关我也能够度过.
动感2000不会逃避什么的,昨天没有回复大家,就是我想先联系完业主,核实是不是他本人,我再给大家一个答复的.
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2005-07-07 10:53:55
