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三郎
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我以前也是做售后服务的.
我以前也是做售后服务的.其实很多时候大家因该站在双方的立场上看事情.就象你看到的一样,并不是所有的服务人员都服务态度不好,我们所有的人都是消费者,也都有可能是服务者.当你在接受服务的时候是否也应该理解一下服务人员的工作.其实现在很多的公司都讲究服务,其实他们都是打工的对他们来说能找到一份工作很不容易,我想他们不可能就这样轻易让自己丢掉这份工作,所以他们在服务的时候一定会按照公司的制度来执行的,更不可能轻易的和业主发生冲突的.如果是业主对他们的服务态度不满意的话,可以投诉啊.现在每家公司都有投诉电话啊.而且现在的竞争很厉害,任何一家公司接到了对自己不管是产品还是服务投诉的事情都是很注重的.这样也许就会避免很多不必要的麻烦那.
2005-07-12 00:29:02   此文章已经被查看1679次   
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