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等 级:居民 |
经 验 值:67 |
魅 力 值:43 |
龙 币:81 |
积 分:72.6 |
注册日期:2003-02-24 |
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大家千万不要到苏宁 千万不要买春兰
我家前几天买的春兰空调,在苏宁。
买了两台,一台1P的,送来安装时发现,室外机无FU,更换了一次,安上后,制冷仍然不好,室外机噪音特大,找苏宁的人来看,说没有问题,可是他们又不给出一个解释,只说肯定没问题。好吗,比我的1.5P的声音大的多,却是正常!!!
另一台1.5P,安装上后,室内机噪音大,苏宁工人来了3次,简直大修了一次,还是没办法,换室内机,周末刚换上,可安上后,室内机又有了一种新的噪音,工人把所有能拆的都拆下来修了一下,问题仍然没有解决,又来了1次工人,同样把所有能拆的都拆下来修了一下,还是不能解决。没办法,刚才打电话说,明天接着给我修。
苏宁不讲道理,就这种情况,他们也不给退货,并且他们的服务那叫一个烂,举两个例子,1是我第一台安装时,他们来了四个电话,问的都是我们的工人去给你安装了吗,每个电话间隔30分钟左右。另一个例子,上周6,他们的客服打电话问我,是退货还是换机,我说,退货。结果第二天却给我又拉来一台机器。当我要退货时,他们的经理说,从来没有人说给我退货,让我说出说给我退货的员工编号,他说他们的工人是先报员工号的,可是我已经接了不下20个电话了,没一个人报啊,我的手机费啊。
不说了,你们自己看着办。
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