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| 注册日期：2005-05-20 |
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盾石水泥销售部给（小糊涂仙）的回信！
小糊涂仙：
您好，我是盾石水泥销售部负责人张姗姗．首先，感谢您对我们工作的支持．您发现的问题（盾石水泥承诺如果总定货量达到10吨,便14元/袋.可是7月31日,明明送货量已经达到10吨(送货的亲口告诉我的).盾石还坚持要15元/袋.
）我们的确存在．可您知道为什么我们装了１０吨货（应收１４元/袋）却收了您未到１０吨货（１５元/袋）的钱吗？您了解到我们装了１０吨货，您知道我们又拉回去多少吗？
截止到７月３１日下午２点，我们统计的总吨数为８.５吨，可是在我们工作人员的最后一次回访调查中却有２位业主一直联系不上，我们不敢确定他们所定水泥数量是否有变动．所以为了不让这两位业主白等一场，我们临时决定为每家多装１０袋，以便在现场应对他们的变动．可是当天集合他们并没有来．我们只能将剩余的６０袋（３吨）拉了回来．
今天向您简单的解释一下这个问题，是因为我想对您说您并没有受骗，我们销售部依然付了这剩余３吨水泥的装卸费用．我们在今后的组织过程中会尽量避免这些情况再度出现！
也希望您有疑问或建议时，能给我们多提宝贵的意见！感谢您对我们工作的支持！
销售部 张姗姗
６８８６８２６９
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2005-08-01 19:49:49
