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等 级:长老 |
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注册日期:2005-02-19 |
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我也严重一下:好美家,我已经不想投诉,但是希望别在出现这样的问题了
本来想投诉,最后觉得那位女士也挺真诚的,就算了吧,事情是这样的:
砖贴上以后,发现好的砖就是漂亮,所以就有补了一些东鹏地砖。
周五送东鹏地砖时送错了(由于以前已经了定同一种砖),验完砖后才发现同一型号的砖色号不一样(在此感谢回笼的师傅,是他们发现的),于是马上联系好美家,一个小时后得到了解决,并答应调换,明天送货。我就这样一等就是4天,每天问的时候就说明天,(第3天的时候告诉我下午4、5送货,结果工人说没送),第4天的时候,我自己去了好美家,结果才知道,通知下去了,但是人家没看到,还好,配送的师傅马上有安排,我亲眼看到师傅把单子拿走了,我也就放心的走了,结果,我从上午等到晚上6点,那辆送货的车已经走了,还是没俺家的,太耽误事了,老公实在气不过,让他们在一个小时内打砖送到,结果2个小时过去了,由于有事实在是不能在等了,就回家了,又得让装修的师傅门验砖了。
到家后,装修的师傅告诉我,只有一箱送了的色号是正确的,其他的还是不对。
又和好美家联系,找了几个人,互相推脱(因为他们好多人都知道这件事)让我明天联系,早上9点,有个女士和我联系,说明了情况,由于只看到了上面的砖是A2的,就没看下面,导致其他的又错了,那么多砖,他们也不容易,我就理解了她,要求他们今天货到,估计是好美家不在发车送货了,她和另一个男士去送了(怕麻烦,就把少的砖换了,64片,结果还是麻烦了)。
我觉得大家都不容易,所以也不打算去投诉。
在此提醒给位ZZ,补砖的时候一定要准确提供色号,及时提货,验砖的时候也得细心。
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