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随心~~
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好美家,令人出离愤怒了。。。
我与老公在8.5号定了三箱砖,专门写了加急,到今天为止(8.12号)还没给送全,原因是就三箱砖还给送错了一箱,我们整天打电话催,结果经常打不通,打通时接电话的先生或小姐都说给查一下,查了三天没给一点消息,后来找网络好美家mm,mm很尽力,但是,也不知是哪个部门的问题,又耽搁了两天,结果昨天下午终于有了结果,约好的今天上午9点给送,还说是我们是第一家,于是老公请假半天,在新房里等他们,到12点了还没来,期间老公打了n次电话催他们,有0.5n次打不通,打通了又说正在找砖,真是彻底服了好美家的送货服务与效率。其它的先不说,起码好美家你查过后,无论查到查不到,或者查后有什么结果,总该给说明一下情况吧!其二,好美家你如果不能按时送货,也应该给通知一下吧,我们又不在装修着的房子中住,大老远让我们跑着玩呀!就因为15片砖,耗费了我们多少精力,浪费了我们多少时间,工期延误了不说,真是操碎了心哪! 枉费我们所有的东西都是在你们好美家买的!今天查到了以前出现的类似情况的几位zz的贴子,说明不是我一家遇到的偶然情况。在这里敬请好美家管理层的人员好好动动脑子完善一下你们的送货服务,老是耍着顾客玩,吃亏的是你们自己! 在这里也感谢好美家mm为我家的事费心。 也请准备装修和正在装修的zz们多注意一下,早早的做准备,把好美家的送货延期考虑进去,免得误了装修进程。
2005-08-12 13:51:51   此文章已经被查看51次   
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