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参加京味组织的欧典集采的邻居注意:店庆优惠8.31到期问题;测量安装事宜;全包的进一步说明
参加京味组织的欧典集采的邻居注意:店庆优惠8.31到期问题;测量安装事宜;全包进一步说明
1、请选用店庆优惠(使用软木地垫)但在8月31日之前无法送货的邻居注意因欧典方面严格限制店庆优惠到期时间,规定8月31日之前没有出货的订单原促销优惠全部取消,所以请大家尽快联系欧典张经理确认交纳全款事宜,大家可以先交款不提货,等安装的时候再送货,这样欧典方面可以正常做促销结算,继续享受店庆优惠项目,请大家根据具体的销售明细金额交纳全款,具体事宜请与欧典张经理联系。
2、针对前一段时间出现的一些问题我们一直积极与欧典方面进行沟通,直接向工程部领导反映了相关问题,欧典方面也非常重视并且采取了具体措施增加了人手来避免问题的继续发生,目前我们小区的安装工作基本已经安排到位,集中测量,集中送货,集中安装,做到相对统一,现在工程部相关人员已经开始介入具体工作,售后工作基本落实到位,我再汇总一下欧典方面联系人和分工方式:
测量:请大家提前预约,
预约方式:
把区号楼号房号等信息以短信的形式发到13501338517(何师傅)和13910002545(张经理),欧典方面一般安排在每周三进行集中集体测量;
安装及售后工作:
工程部增加王经理负责具体安排送货安装事宜,张经理主要负责业务问题,辅助安排售后工作,主要负责人还是张经理。
欧典联系电话:
张经理:81951928、13910002545;大家在联系不到张经理的情况下请联系010-58053865 林助理,请大家尽量安排在8:30-17:30之间打电话联系;
回龙观小区欧典集采投诉受理信箱: 欧典方面接到后将会尽快解决答复。
3、关于全包问题:经与欧典方面核实我们的全包是有数量范围限制的:具体情况为配送踢脚线按照总铺装平米数除以2.4计算(相当于1平米地板配1米踢脚线) 超出部分每根(2.4米)按照25元一根收费;扣条数目按照总平米数除以12(按照12平米一间屋子标准)数量配送,超出的根数按照25元一根(0.9米)收费,这个标准无论是否选用店庆优惠都有这个限制。
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