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注册日期:2002-12-06 |
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真实的好美家--之商业霸道篇
这几天一直再和好美家交涉门延期的事情,发现好美家的霸道作风越来越明显,呵呵,有点象“商霸”,把我这几天的经历和感想写下来供大家参考。
1)好美家一直把回龙观看作自己的势力范围,不允许其他超市涉足,想垄断回龙观小区,就对供货商有个约定(我觉的讹诈差不多),这是好美家木门组的王**经理告诉我,好美家如果发现回龙观的业主从好美家撤单子去其他超市购买,供货商要向好美家交五倍的罚金,呵呵,这就能解释为什么同样商品天通苑的从其他的超市集采价格比好美家的集采低5个点的原因。不是供货商不想给回龙观低的折扣,而是惹不起好美家。好美家工作人员就说回龙观占到好美家50%以上的销售收入。
2)很多ZZ前段时间的卡都要重新拿到市场部修一下,因为以前对回龙观发的卡可以直接打94折,包括特价产品,现在不可以了。呵呵,这大概就是班车好美家改成15分钟以后,总要有人出这部分费用,给运输费用买单。天下没有免费的午餐,好美家给了我们最好的注释。
3)前段时间有些ZZ碰到导购员非常热情推荐某类商品,如果你提出想买其它品牌的商品,导购员的热情马上就没了,听一个业内人士讲,就像药品有回扣一样,供货商为了货销的好点,也给具体工作人员回扣,一般都经过这个组的经理默许或者操作,这也就难怪导购员敢对顾客那样了。这也很好理解,导购员总要吃饭,好美家的待遇又不高。好美家的一个工作人员说,一天30万的营业额就能保证好美家的正常运转,建材超市的利润究竟有多高!!!!好美家总把折扣看成对回龙观的恩惠!!!!!
4)我在上海出差的时候,也去逛过上海的好美家,感觉那里的服务意识和素质比北京的高,可能北京好美家觉的给你点折扣比服务更重要,有事就把你推给供货商,他就没责任了。好美家木门组的王**经理除了表示道歉,就不会别的,他就没有误工的概念,联最起码的法律概念也没有,我觉的他在市场部修卡的活干的不错,在木门组当经理免为其难了。所以回龙观的业主以后在好美家象门这类的定制商品要注意了,只要钱一交就好美家总有各种理由不让你退货,也不给你安装日期保证,你就在家慢慢等待吧。
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