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等 级:资深长老 |
经 验 值:1613 |
魅 力 值:223 |
龙 币:5605 |
积 分:2438.2 |
注册日期:2004-08-30 |
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今天装日上防盗门,有点不爽,因为……
说好今天2点多过来,于是中午吃完饭我就抽空去了好美家,本以为安装前会打电话通知我去现场,结果2点多打电话给我说已经安装好了,让我回去,心里这个不爽……感觉坐车回来,门已经装好,等着收钱,由于他们已经等我一会儿了,于是我就付了款,等他们走后,经我家木工师傅提醒,才发现,门扇和门套上的密封条贴合的不紧,密封条形同虚设,最可怕的是门套和外墙之间的留下了近1cm的缝隙(回头上照片为证),且上窄下宽,借了瓦工师傅的吊垂,发现门框上下扭曲,相差近3mm,感觉打电话给日上安装,回答我就是那样的,按照标准可以相差3~4mm,我问他什么标准,是谁定的标准,他支支吾吾,最后竟然挂机了!
对整个事件我有几点不爽:首先,安装防盗门这样重要的事情,理所当然客户应当在场,且当着客户的面拆开包装,取出里面包装完好的配套的门锁,现在我对他是否安装的是新锁都难以判断,万一是旧锁,万一他还留了一把钥匙……
其次,对于他说的标准我很是怀疑,现在工艺那么先进,如果防盗门上下都能相差3mm,其它的木门不是要差的更多?
另外,日上的这种服务态度更是让人愤怒,收了钱后对于客户提出的异议和产生的问题便置之不理,这不是一个希望能长久发展的公司会做的!
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跃跃的博客 http://blog.sina.com.cn/yangyuekai |
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