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踏雪寻梅75 等    级：资深长老 经 验 值：5393 魅 力 值：564 龙    币：52128 积    分：18077.6 注册日期：2004-09-13	消消气。现在他们太忙了，我们应该理解！我的遭遇： 我提前半个月就和张经理联系上了：准备28日安装，还发过短信，告之地板型号、面积、参加店庆的。27日，我们又去了一趟回龙观建材城，再次与欧典专卖店的负责人（张经理那天收全款）留言：确定了踢角线的型号，特别告之了28日要安装。于是28日早上8：30，我就到了回龙观的家中等待，结果没有来。约10点钟，LP来电话告诉我：地板下午再来了，因为她刚才与欧典张经理联系了。下午，说好3：00至4：00间到，我又很早就到了。结果5：30分才到，期间LP急得什么似的。等货到之后，我发现没有送软木地垫（送错了—PE防潮膜），而且金额有误，所以又与张经理联系：换地垫，不交货款，等29号换完货之后再交。他同意了。送货的工人解释，现在太忙了，所有的车都在送货，路上堵车造成晚点，这我理解，金额有误，人家同意更正之后再交，这点服务态度很好，我基本上满意。但是安装时间改在30日，我也没有意见了。所以，我们不要与欧典再计较什么了，只要他们把咱们的地板安装得很好就成了。当心气坏身子。
2005-08-29 12:04:33	此文章已经被查看72次

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今天被欧典把肺都快气炸了，说好了早晨9点安装，结果一直拖到晚上9点才见到安装师傅，电话还老是打不通。-天篷大元帅 (535字节 阅读:255次 跟贴:30 2005/08/28 22:17)[跳过] 埃，以后不要参加这么大的集采了，人太多，自然会出问题-火锅 (60字节 阅读:54次 2005/08/28 22:20) 提前几天都没用，昨天信誓旦旦和我说今天早9点安装，好像是他们的林助理昨天傍晚还给我打电话确认，工程的王经理送货的时候也当面和我确认了。-天篷大元帅 (59字节 阅读:84次 2005/08/28 22:23) 想开些吧，很多事情预料不到， 今天我吊顶 装热水器 橱柜，意外耽误了吊顶工人的时间-火锅 (110字节 阅读:127次 2005/08/28 22:26) 差很多的地方大概找了一下，基本上没怎么找。(空)-天篷大元帅 (阅读:56次 2005/08/28 22:27) 这社会，诚信都让狗给吃了。(空)-天篷大元帅 (阅读:55次 2005/08/28 22:41) 呵呵，打击面太广，不过通过装修，真的是感觉无商不奸啊，大家一定注意了。另外，我家水槽和烟机安装的时候都有缺零件的情况，东方家园买的。(空)-天篷大元帅 (阅读:203次 2005/08/28 22:48) 顶。我家订的也是欧典。但是可能下月中才装了，是不是现在就得约啊，呵呵-蛀牙 (377字节 阅读:74次 2005/08/28 22:49) 我几天几乎就决定要退了，换圣象E0级的，还是嫌麻烦，我全款都给了，要退估计有要灌一肚子气，快给逼疯了。(空)-天篷大元帅 (阅读:162次 2005/08/28 22:51) 不着急的话，慢慢来，有充分的思想准备，期望之别太高，别生气，今天俺是没控制好，生气了，不该生气。(空)-天篷大元帅 (阅读:55次 2005/08/28 22:54) 请大家把投诉情况都发到这个信箱中：yinchunjun@order.net.cn 我们也就近期的问题尽快与他们的领导约见一次(空)-京味 (阅读:90次 2005/08/28 22:45) 投诉有用吗？感觉他们一副有恃无恐的样子。全款都交了，又不能退，真是窝火啊。(空)-天篷大元帅 (阅读:91次 2005/08/28 22:59) 这是他们工程部部长的信箱 会有一定的作用，我也把这些情况向他们集中反映一下并约他们当面谈一下。(空)-京味 (阅读:93次 2005/08/28 23:07) 还是要感谢京味，这些问题和京味无关。怎么也想不通，他们为什么会不肯接电话？！(空)-天篷大元帅 (阅读:52次 2005/08/28 23:14) 这很正常-了然 (60字节 阅读:74次 2005/08/28 23:14) HOHO，还是您老人家心态好，学习ing。(空)-天篷大元帅 (阅读:62次 2005/08/28 23:15) 强烈同意。。。今天我也收了这种同样的打击，，，坚强点。。。(空)-liu0311 (阅读:50次 2005/08/28 23:16) 我已经出奇愤怒了(空)-民民的真真 (阅读:44次 2005/08/29 11:31) 呵呵,我也遇到了很多的装修问题, 瓷砖送货晚了4,5天, 砖给横贴了,镁铝合金门给送的不是我定的样式, 等等许多问题, 在装修中学习,进步! 保持一个解决问题的好的心态!-地质队长 (587字节 阅读:225次 2005/08/29 11:46) 参加集采的？(空)-homing (阅读:41次 2005/08/29 08:14) 我们家的很顺利，我是上午九点去的，到的时候师傅已经把地板全部搬到门口了，踢脚线的钉孔也打完了，工人的素质还是有一定的差别，跟他们项目经理多沟通一下(空)-三思 (阅读:246次 2005/08/29 08:27) 对呀，光生气是不能解决问题的(空)-我爱我家joy (阅读:55次 2005/08/29 08:34) 欧典是我家装修以后服务最差的一家啦，BSING，以后打死我也不买欧典啦(空)-称砣 (阅读:56次 2005/08/29 09:53) 不敢买了，除非这个公司给大家道个歉。-大脸猫1 (54字节 阅读:57次 2005/08/29 09:57) 应该赔偿损失。(空)-萧峰 (阅读:50次 2005/08/29 09:58) 对，这个就是我要求的(空)-民民的真真 (阅读:33次 2005/08/29 10:44) 我家用的欧人的，周六早晨我还没到回龙观，铺地板的就在门口等着了。(空)-真没谱儿 (阅读:215次 2005/08/29 09:57) 其实欧典听这名就是一个杂牌，服务质量估计没法说(空)-真没谱儿 (阅读:55次 2005/08/29 10:00) 给我们安装的时候倒是非常早，应该是周末人太多。-模范 (91字节 阅读:63次 2005/08/29 10:51) 我用万宝龙,服务不错,预算8%的损耗,最好还剩了一大包板子,浪费很少(空)-芒果妹妹 (阅读:52次 2005/08/29 11:46) 消消气。现在他们太忙了，我们应该理解！我的遭遇：-踏雪寻梅75 (1223字节 阅读:72次 2005/08/29 12:04)

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