不太满意好美家瓷砖送货方面的表现！

《七期家园》显示文章详细内容：

F4居民

等级：长老

经验值：770

魅力值：86

龙币：853

积分：606.9

注册日期：2004-11-08

不太满意好美家瓷砖送货方面的表现！

我家8月21号送出第一批货，当时不知到底由于送货人员误送的原因，还是库房缺货的原因，结果导致有两箱瓷砖没有送到。后来8月30日，又送一次，说是有两箱现货，但是送到后发现又送错一箱。结果，后来到现在也没有送到，还拖欠着。害得我家的工人已经等了一个礼拜了。

好美家，难道你们就是这麽样的工作效率吗？！你们应该好好分析一下原因了。

感觉库房、瓷砖部、配送、送货管理脱节，缺乏一个在配送环节上对客户负责的部门。不能反映最新状态，需要客户自己不停的打电话先去瓷砖部确认库房是否有现货，然后还要要求配送及时送货。

而且最重要的是，送货人员常常会出现差错！！该送的送不到，还不及时反馈给配送管理人员，配送人员又不及时跟客户沟通。这样的服务，肯定会有问题的。

我希望好美家能尽快给我一个满意的答复。

2005-09-01 13:50:47

此文章已经被查看66次

相关文章：

[回复] [顶端]

不太满意好美家瓷砖送货方面的表现！-F4居民 (1015字节阅读:66次跟贴:7 2005/09/01 13:50)

以我的经验，第一次送货一旦有缺砖，你就去退掉，然后重买，这样最快，我上上周六送的砖缺一片，上个周日去退掉再买了３片，今天就送到了(空)-阿怦怦 (阅读:56次 2005/09/01 14:17)
好美家MM，请尽快解决我家的问题。(空)-F4居民 (阅读:81次 2005/09/01 17:55)
如果不多的话还是自己去取吧(空)-dv (阅读:59次 2005/09/01 18:28)
楼主，您好，刚刚看到您的帖子-好美家西三旗店 (182字节阅读:73次 2005/09/01 18:30)

团购卡号已通过小窗发送给你了。(空)-F4居民 (阅读:46次 2005/09/02 08:57)
请你们尽快解决问题，不要再拖了！！！！(空)-F4居民 (阅读:78次 2005/09/02 10:11)
我希望最迟周六晚上瓷砖就送到家里去！否则我会打电话投诉你们！！(空)-F4居民 (阅读:45次 2005/09/02 10:13)

您必须登录论坛才可以发表文章：

用户名：

密码：

记住密码：

（忘记密码注册）