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[焦点]中国消协你们在作什么?!
上星期六俺夫人在万家灯火某摊看中一款“真皮沙发”,交了定金后俺觉得不对劲。
俺就想退掉....与老板商量可老板死活不愿群不退定金,说肯定是真皮,说要不你
去鉴定...我看了此帖后,汗呀~~~~~~~~~~中国消协你们在作什么?
有关鉴定例子:
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本报讯 (记者 刘金星)王先生在一家具店买了一套真皮沙发,用过一段时间后发现沙发颜色不均,怀疑不是真皮。昨天,他来到罗湖消委会投诉,工作人员告诉他须经技术部门检测后才能认定真假。当他得知检测费用高达6000多元时,只好自认倒霉。据消委会称,每年至少有10%的消费者因检测费过高被挡在维权门槛之外。
春节期间,刘小姐花了400多元钱购买了一件高档羊毛衫,穿了几天,就起毛、变色。刘小姐认为自己买到了假货,到消委会投诉,工作人员告诉她根据“谁投诉谁举证”的原则,她必须提供相关的证据。工作人员建议她将毛衣送到质量检测部门鉴定,而1000多元的检测费用让刘小姐打起了退堂鼓。刘小姐告诉记者,质量检测部门的检测报价令人咋舌:全项检测一双皮鞋的质量,需要花费上千元;检测服装、面料需要4000多元;检测熏酱食品是否合格也至少需要400元;单项检测服装中甲醛含量的费用约300元,检测纤维含量的费用约200元。李女士说,前几天她在菜场花4元买了一斤青豆,可煮出来青豆全变了颜色,她担心青豆着了染色剂。检测部门告诉她,检测这种伪劣青豆需要有专门的设备和仪器,这些条件深圳没有,只有广州才具备,而到广州检验一次需要的经费大约是1000元。
不少消费者对居高的检测费用闹不明白,质量检测费到底是以什么为依据收取的呢?记者以消费者的身份打电话向计量质量检测部门咨询。工作人员称,检测费用的确定有广东省的收费标准作为依据,然后再根据检测项目的技术含量,以及检测引起的风险系数。有的检测设备都是从国外进口的,每台少的几十万元,多的上百万元。有些电子产品、轻化工产品在检验时对检测环境、设备的要求很高,且周期较长,费用就高。
罗湖消委会有关人士告诉记者,对于伪劣产品的投诉中,在消费者拿不出证据,商家、厂家又拒不接受调解的情况下,消委会也没法作出判断,只能让消费者先去检测机构作鉴定。
刘小姐说,因对检测结果心里没底,担心搭上商品不说,还得负担额外的检测费,只好算了。因此真正送检的人并不多。
罗湖区消委会工作人员无奈地表示,现在检测费过高确实是阻碍了部分消费者依法维权。但消委会没有权利也没有资金来解决这个问题,面对这种情况,消委会深感无能为力,最终解决此类问题要从完善相关立法方面想办法。 (此文由闻正在2005-09-01 21:52:08编辑过)
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