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做好人际关系真不容易!
上午去一个工地,业主是一位小姐,我去了后业主就向我诉起苦来,说早上来我就是想看一下龙骨(固定在隔断上的龙骨)怎么样.当时工人心里就有想法并说了出来,就觉得业主对他们不信任.因为找的是施工队,就两个师傅,业主也不容易,攒点钱装修还不是那里能省点就省点.工人师傅也不是完全站在业主的角度考虑,从好美家买的较好的木龙骨和无甲醛的大芯板工人就割开来做凳子用.业主看得心痛,双方才发生了点小小的摩擦.这是人际关系的处理问题,要抓住他们的心思去对待他们.督促他们的积极性,没有一个人没惰性的,奖罚应分明,不是光请工人吃饭就能解决问题的,你要学会精明并且也需敦厚,让工人摸不透你。如果碰到一个五十岁的工人你说话就要委婉了,快封刀了,丢不起这面子呀!
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