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扬子江
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诚信二字,对于现在的好美家很重要!
上上周打电话催21号定的砖,笑眯眯地承诺说三四天内一定送,后来没音讯了。
今天家里告诉我,除了这点砖,其它的活都干得差不多了,我才赶紧又催问,瓷砖部的给我发了张传真就想打发我,我又打到市场部,上回那位承诺的mm这回又甜甜地承诺明天一定送。
就算真的“明天一定送”,我就纳闷,好美家说过的话就跟没说似的,如果顾客拿出刀子在后边顶一下,又跟你客客气气地磨一磨,简直哭笑不得!
想到很多好美家的销售员在谈到折扣时经常自相矛盾,我觉得好美家真的应该对员工进行一次诚信培训,做销售首先也要做人,应该实在点。
2005-09-08 18:07:15   此文章已经被查看52次   
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