![好美家西三旗店目前处于离线状态](https://user.hlgnet.com/face/Image476.gif) |
等 级:资深长老 |
经 验 值:3624 |
魅 力 值:1986 |
龙 币:11398 |
积 分:5862 |
注册日期:2004-09-21 |
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gg好,这个事情的前后都是我在跟的,首先再次向gg表示道歉
当初第一次当电话给您的时候,我们立刻就跟厂家直接联系,因为这个货在好美家和厂家都是没有现货的,厂家确实说的是从其他地方调要三四天,我当时一刻也不敢怠慢,而且完全如实的向您反映了厂家的话,因为我知道您确实特别着急,我一直记得答应您的三四天,每天来上班我都盯着瓷砖的人,让他们打电话给厂家,包括我昨天病了,没来上班,我都拜托我们同事盯紧这件事情,现在确实是没有按照我当天说的三四天,但是我保证不是我们这里拖的,当然我们也不会把责任完全推到厂家,我知道在大家眼中认的是我们好美家,而且我工作的原则就是“顾客的事情就是我的事情”,这次的情况我也不在多做解释,只盼望能尽快帮gg解决此事,再次向gg和大家表示道歉,还请大家能够理解我们的工作!
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