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一半 等    级：资深长老 经 验 值：3787 魅 力 值：1410 龙    币：5456 积    分：3856.6 注册日期：2005-09-02	可以理解，也能看到你们在努力！但是，我还是要拍块砖 黄金周的销售额就算没有平时一个月的几倍也应该持平了，工作量肯定要比平时大，如果还是平时那么点人，肯定出问题。应该提前考虑到这些问题，在各个环节安排好人手，否则，凭什么享受7天就能达到平时一个月的销售额这样的业绩呢 另外，不管是哪，只要有可能接到业主电话的都应该算是1线。1线的工作人员态度一定要好！ 业主装修其实就是一个和装修公司、各种商家斗智斗勇的过程，是极其费神费力的。 在东方家园买东西，付了全款，但不能按时按质享受相应的服务，肯定是要着急上火的，所以如果1线人员的态度不好是很容易激化矛盾的，结果是双方都不想看到的。 我差点因为返券的问题（由于返券人员的教条，少返了60元的券）退了所以东西（约1w7），但着急入住，最终还是忍了。 -- be your OWN BOSS move to FREEDOM
2005-10-12 16:00:52	此文章已经被查看37次

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东方家园的进来一下-一半 (523字节 阅读:143次 跟贴:23 2005/10/12 11:14)[跳过] 人呢？刚才打82712664，态度非常不好。说32258的昨天已经到了，但今天还送不了，要到明天。靠！原来东方家园送货这么差劲啊！(空)-一半 (阅读:54次 2005/10/12 11:32) 一半，您好，我刚看到，已经和送货部取得联系，请稍等。(空)-104东方家园 (阅读:76次 2005/10/12 11:54) 我在东方家园来广营店买东西送货的也特别差，送货司机简直就是无赖，而且投诉无门，他们的投诉邮箱是满的，邮件都被退回来了。还是别去DFJY买东西的好。(空)-粘土 (阅读:72次 2005/10/12 11:55) 啊！不会吧，我还打算装修的材料都在那里买呢.-浪漫满屋 (8字节 阅读:41次 2005/10/12 15:37) 总的来说，东方家园还是不错的！(空)-一半 (阅读:38次 2005/10/12 15:39) 您好，32258明天送货。正在给您核实另外一张单据。(空)-东方家园（西三旗） (阅读:74次 2005/10/12 12:05) 您好，我已经看完您的订单，送货日期写的就是明天送货，到店日期是9号。如果您着急安装，我可以满足你的要求。(空)-东方家园（西三旗） (阅读:88次 2005/10/12 12:13) 楼主在吗？我们联系了送货部为了不耽误您工期，今天给您送32258。收到请回复。(空)-东方家园（西三旗） (阅读:57次 2005/10/12 12:16) 表扬你一下！要是前台态度能像你这么好，送货能像你效率这么高就好了另外-一半 (758字节 阅读:54次 2005/10/12 12:48) 收到货不要着急签字，验收完毕再签。可以让司机先走，留一个工人等你验收签字。(空)-谁是不不 (阅读:58次 2005/10/12 12:48) 我是这么想的，但昨天我没在现场，是我爸和工长验的。另外，一说退货好像司机还挺高兴，不解。(空)-一半 (阅读:52次 2005/10/12 12:50) 看你是山西的啊？哪个地区？我是长治的。(空)-谁是不不 (阅读:89次 2005/10/12 15:32) 怀仁的，三岁就来了，已经很多年没回去了：）(空)-一半 (阅读:40次 2005/10/12 15:37) 哈哈，开始认老乡了？(空)-四重奏 (阅读:83次 2005/10/12 15:59) 表扬东方家园（西三旗）、104东方家园２位ｍｍ，刚才已经接到电话说３２２５８晚上到货。(空)-一半 (阅读:70次 2005/10/12 14:52) 有必要解释一下！！-东方家园（西三旗） (542字节 阅读:34次 2005/10/12 15:40) 可以理解，也能看到你们在努力！但是，我还是要拍块砖-一半 (944字节 阅读:37次 2005/10/12 16:00) 关于32257，在值班经理的协调下，选了一款店内有货的砖，给了85折基本等同于满100返12，并且明天送货，对于这个结果我很满意！(空)-一半 (阅读:54次 2005/10/13 00:08) 关于32258，到家后我查单子写的是9号到货，到店既送，没写13号送货，但在你们的协调写，今天晚上已经送到了，也还满意！(空)-一半 (阅读:44次 2005/10/13 00:10) 关于33359，店内确实有货，不过都是退的，色号都不一样，没法用，结果现在送不了，这个就不满意了！(空)-一半 (阅读:33次 2005/10/13 00:13) 总的来说，在事发后，东方家园的态度还是不错的，先后来了几个电话，又派值班经理帮助我解决问题，态度不错，而且问题确实得到了解决！但是中间有些环节还有不少问题，要继续努力啊！(空)-一半 (阅读:43次 2005/10/13 00:18) 有同感，感觉东方家园的货好像总是不那么及时，昨天去交了乳胶漆的全款，可是让工长去提货的时候库房里的货又不够了，我一共才买了６桶漆，怎么能这么点货都没有呢　！？(空)-伊蝶 (阅读:51次 2005/10/13 08:30) 十一出货量大呗。不过，买漆的时候不是自己拿着漆去交款吗？交了款再办送货，漆就是你的了呀(空)-一半 (阅读:86次 2005/10/13 09:04)

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