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面鱼儿
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对于欧典,我不得不出理愤怒了(我参加了京味组织的欧典地板JC,在此感谢京味,我的愤怒与京味无关)
今天上班时,突然接到一个陌生电话,一接,居然是欧典地板的,霍霍,难道是欧典地板回访?我心里不禁一阵惊喜。接下来的事,让我愤怒。
退钱师傅:你在回龙观吗?
我:不在阿。
退钱师傅:我是欧典地板给你退钱的那位师傅,
我:哦,你好!有什么事吗?
退钱师傅:今天赶上对帐,你的地板数量是对的,楼梯扣数量不对。
旁白:我家的欧典地板安装是从7月底开始订货,8月20号才算完,整整折腾了20多天,送货-安装-补货-安装。。。折腾的都快要生病了,好不容易装完了,在此期间,那位张经理曾经承诺亲自来我家(当时还需要补一些扣条,约了好几次,答应了就是不送来;还有家里的地砖在打钻安贴脚板时全给划伤了,也需要解决),送补货收退货,送退款。后来来是来了,看了一下被他们安装师傅划伤的地砖,态度特别好,允诺给我赔偿(不过最后也是不了了之,LG说都折腾20多天了,算了,东西用了都会有磨损,可惜了我的砖,还是在门厅),说有专门的送货师傅给收退货,退钱。后来,送货的师傅把多余材料拉走了,我说:给我写张收条吧,那个师傅很不耐烦地说,不用写,知道。我说,那什么时候退钱呢,那位师傅说,会有人通知你的(收退货的师傅不是退钱给我的师傅)这样居然就埋下了隐患,
我:我退楼梯扣了,1根。
师傅说:要不你和收货的师傅说吧。
收货师傅:你好,我没有收到楼梯扣,地板是收到了
我:地板和楼梯扣都一起给你们了。当时你们还看了一下包装是不是完好,还包着塑料的。
收货师傅:我就记得拿了地板,4包缺1块,没拿到楼梯扣。
我:
。。。扯了一通,就是没有收到我的楼梯扣。
退钱师傅:那你周六在回龙观吧,周六给你打电话。
我:好吧。

天哪,从我退货到现在,已经快2个月了,真不知道欧典是怎样管理的,现在才对帐

。明明给了,居然现在说没收到。难道为了一根楼梯扣,我要讹你们欧典!我好后悔,当时要是坚持给个收条,就好了。
还在装修的zz,一定要时刻保留证据;不要光看公司名气,关键还要服务。现在想想,为了省几个钱,真的不值。
周六,我等着

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独上高楼,望断天涯路
2005-10-13 11:46:09   此文章已经被查看132次   
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