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欧典啊!让我说你什么呢？
这次装修回龙观住房，第一个参加集采的就是京味组织的欧典地板，看着京味同学的满腔热忱，看着众多回龙观业主的积极参加，所以就义无反顾的参加了欧典地板的集采，甚至在没有安装之前，于8月31日就交了全款，这是在本次装修中唯一的没收货就交了全款的一个集采。
随着装修的热潮逐渐展开，安装欧典地板的业主发现欧典的信誉极差，在网上进行了披露，表现在送货、安装不守时，组织工作极端混乱。为了避免上述现象在我这里重演，早在安装之前，就通知欧典来测量，来检查地面的平整度。8月底，就来测量过一回地面，当时是为了交全款，到底是多少面积，谁也不知道，交款的时候，也没有见着测量单，只好按照估计的数字40平米交了款，并且预交的500元定金也不能抵冲，只能到安装完之后再退。
10月中旬，又来测量了一回，告诉在我家的装修工人是37平米，并且约定好10月21日上午送货，22日安装。到送货这天，早早去工地上等，说的是上午先送我家，然后再去另外一家，结果是先去了另一家，一直到下午两三点钟才到，刚刚卸了两包以后，突然间，拉货的车开走了，送货的工人也不见了，他们并没有作任何解释。大概过了多半小时之后，才见送货的车又回来了。原来送错了货，工人又去找去了。你倒是说一声啊!卸了货就问业主要货款，我告诉他，我是交了全款的，并且拿出发票给他看，他又打电话问了以后，才没有收。这个问题应该在出发之前就说清楚了，业主要是一时疏忽，就可能再交一次，那就只能等到安装完之后再退了，在交费这个问题上，欧典真是多多益善，来者不拒啊!欧典的管理，可见一斑。
到了安装那天，由于业主的客厅里铺了地砖，另外三个卧室增高了地面(为了使将来地板和地砖的高度一致)，可能局部地面不平，致使安装不能进行，可是在安装之前已经约欧典来检测过的啊!
无奈，业主又重新做了地面，又要等地面干了，再约安装时间。这次约好是周三(11月2日)进行。工人早早就来到了工地，在计算需要多少地板时，工人发现送货单上送的地板是36.864平米，而房间面积是37平米，即使没有损耗，这些地板也不够，真不知道他们送货前看不看测量单据，送多少货心里有没有数？回龙观这么多的同类户型，没有数据可参考吗?当时工人就给王经理打电话，要求再送5片地板。上午11点钟时，工人已经把能做的活做完，这时业主再次通知王经理，要求赶快送货，工人们马上就没事干了，那边说，让他们先去吃饭，下午一、两点钟货就到。下午两点多钟，货还是没到。打王经理的办公室的电话，接电话的是一个小伙子，他说王经理不在，问他，我补的货是不是送出了，他说，货已送了，车还没出发，我说，那怎么能说货已送了呢？再打王经理的电话，就是不接了。过了一会儿，工人的电话响了，原来是王经理打过来的，这时老伴抢过工人的电话，问到底什么时间能够把货送过来，对方答应再等一个小时，在下午3点50分之前送到。老伴的态度也非常坚决，3点50分之前见不着送来的地板，就全部退货，把地板起走。为了安装欧典地板，花费了多少时间和精力啊!真是再也陪不起了。还好，不到下午3点半，一个小伙子气喘嘘嘘地送来了5块地板，上来后也是二话不说，要求付款，跟他说明我是付了全款的，也不行，还得给王经理打电话，由王经理给他说明，才算了结，这是什么样的管理啊!为了安装地板，花了不知多少电话费!这还没完，送来的5块地板，有3块不合格，不能用，还得拿回去换。天啊!今天算是没戏了，还得再搭上半天的工夫。
这次装修，参加了不少的集采，有大点的公司，例如：大信橱柜等；有小点的公司，有的甚至都没有一间固定的办公场所，例如：崔进改电、爱康改水、科宝铝扣板、金品洁具、现代展示照明等。但是他们很守信用，说了事就要办到，最典型的就是守时，说了几点到，就是几点到，上下差不了多少。如果欧典想继续做好今后的工作，那么，就请先从守时开始。做为国内地板生产的最大厂家 ，这点小事，做到应该不难。
欧典啊，想叫我说爱你，真是不容易!
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2005-11-03 11:33:35
(空)