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我也装了科森的橱柜,也有问题
上周六我也装了科森的橱柜,也发现了好多的问题,气的我与他们吵了一架。
进场之后,也是先发现了没有包装的问题,紧接着,就发现三个抽屉不一样!在签合同的时候我加了600元换了百隆的抽屉,但在现场,上面两个浅抽屉是一样的下面的那个却不一样,我打电话给程浩南咨询,回复是厂里的工人没有看到我加钱换抽屉的条子所以按以前的配置走的!他当时就答应我下午让工人把新抽屉送来。虽然如此,但我还是很生气,明明都在合同里注明了怎么工人就没看到呢?!接下来又发现了问题!有一个的吊柜的一角上抹了一块腻子样的东西,我好奇抠开来看,居然发现柜子的角是破裂的!所以用东西抹上了!当时我就急了立刻又给程浩南打电话说你们这不是骗人吗!他的态度倒是不错,说马上就让厂长来我家看情况。(来者为顾瑞泉之兄)。还没等人来到,又发现门板的封边不齐(定的是飞德莱整体板),板材还有明显的崩边现象,最可气的是工人在崩边比较严重的地方抹黄漆想以此蒙混过关!!!这回我是彻底的急了,打电话过去,说我这么相信你们,花七千多买你们的柜子,可你们却弄出这种东西来蒙人!真是太过分了!展厅的那个女的可能也没想到我今天会发现这么多的问题,连说对不起,说我们给你重做一定让你觉得满意等等。唉真是气死我了!我让他把门板全部拉走,吊柜重做。还有一个柜子居然把尺寸做大了,台面装不上去!一时间发现了这么的问题让我对科森极为失望!
下午抽屉终于送来了,我看了看,这次有百隆的标,那个做长了的柜子让师傅们现场给改了,门板只能等到周日了。
周日看到的门板和昨天看到的截然不同,真是一个天上一个地下。新来的扳子整齐干净没有崩边,封边也很好,能达到与展厅样品一样。这次我很满意。由于我的水表没改露在了外面,顾师傅说用挖孔剩下的石材帮我做一个盒子,还有煤气管道,我把阀门留在了外面,露了一截管子,也帮我用石头封上了。安装的师傅说,这次的门板是拿到西直门的总代理那里去加工的,那边的机器都是近千万的机器,所以加工出来就是好,当晚弄到了10点才加工完的(原来的门板报废)。我听了这话之后觉得科森还是有诚意的,至少他们去补救了。安装师傅还说因为周六的事情,程浩南被老板刮了胡子,老板娘也说这回碰到了一个比她还“厉害”的人。我说我实在受不了有太多瑕疵的东西,这与期望值相差太多了!因为集采的贴子中说科森还是不错的,相关的文章我也看了不少,实在没想到会遇到这样的事。还好事情解决了,要不然我都没劲儿跟他们吵了。这个周六还得让他们来一趟,有一盒拉手忘了拿走了(备选的)。不能占他们的便宜。
感谢射手的箭,我不但买了科森的橱柜(原来想用科宝的),还用了塔星的石材(我的邻居也跟我一起定了石材,还送了他家两块过门石)。
希望科森能吸取教训,产品能做的更仔细一些。
提醒想买橱柜的ZZ,最好在买之前多查些产品的相关资料及用户反映(沂蒙山系列,焦点网等),做到心中有数,这样才能及时的发现问题。

2005-11-16 02:29:58   此文章已经被查看316次   
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