我实在忍无可忍了！！好美家和摩恩，让我说什么好呢！

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杜立小猫咪

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我实在忍无可忍了！！好美家和摩恩，让我说什么好呢！

今天一个上午，电话打到欠费停机！到现在问题还不知道该怎么解决！！

昨天下午，好美家的一个经理吧给我打了电话，说摩恩的售后会和我联系，如果摩恩解决不了他们再想办法解决，我当时还觉得挺感谢的。禁接着，摩恩的售后给我打了电话，询问情况后说问题有可能出在2个地方，一个是出水的喷嘴和管子连接处的问题，一个是里面那条水管的问题。第一个问题是可以解决的，说他们出厂时做测试可能有个垫圈忘了加上或者没弄好，换个垫圈就好了。第二个问题没法解决，因为北京没有那条水管可以配！他说今天下午会来我家鉴定，然后再说。
今天早上9点，打电话来告诉我今天来不了了，我BF因为这个今天还请了假！！定好的事情说不来就不来了！BF怒火中烧和摩恩的售后电话里一通嚷嚷，我听起来BF说得确实在理。BF说“我们花钱买个新龙头回来就是坏的居然就修修，你们今天一定要来人，如果不来就给换了，也不用来了！”那边摩恩售后说今天肯定过不来了，BF说“那好，你们在哪，我抱着龙头坐公交车找你们去！你们看看合适么！总之今天要不来人，要不别来了直接换新的！”摩恩的人说如果我们着急的话自己拆开修修就可以了！！我们修坏了算谁的呀？！我买个什么东西回来坏了都自己修修就完了？？买个新车回来坏了自己修？买个电视回来发现是坏的自己修？？
挂了电话我们考虑现在不管买什么回来发现有质量问题都是找销售商退换啊，怎么会拿回来时新的坏的就直接找售后呢？？！！于是我们又给好美家打电话，找在网上负责解答的那个好美家MM,得知她今天晚班不在，就和她们当班的人说转告昨天那个给我打电话的经理。。。一会，电话打回来了，不是昨天那个经理，是另外一个，对BF说话时就非常不客气，因为昨天是我和好美家方面联系的，所以我接过电话来解释。电话里那个女人态度太恶劣了，我从来都是先给别人留面子的人，这点我相信就是好美家昨天那个给我打电话的经理看了他也同意的！我真的不能忍受她那种态度，她说她不是负责水槽套餐的人，她是负责卫浴龙头的，所以她不能解决！难道打电话半天就是为了告诉我她不管吗？我说那你回去告诉刚才让你打电话的人，你不负责这个，让她再找负责的人，她居然对着电话叹气！！！就是愤儿愤儿的那种！！我怎么她了？？我不也是为她考虑么？？！！最后连个再见都没有，我话还没说完告诉我“挂了！”态度极过分！！我一直以为好美家服务不错，这个人是怎么回事？？对人起码的尊重礼貌都不懂吗？？

后来，摩恩的售后又给我打电话，说他就再好美家，我说这个我认为不是售后的问题，如果我买个随身听回来就是坏的我肯定去找卖给我的商场退换。他说了半天就是那个垫圈的问题，我说你昨天也说了，如果是管子漏水的话你们不能解决的。所以你最好去我家看一下，好美家离我家很近！他说他很忙，工人会上门维修的！！我说我不是要维修！！我买来新的就是坏的，如果反过来你愿意买个坏的吗？修修就能用的？他说确实能理解，但是那个龙头如果因为一个垫圈换新的的话，那那个龙头拿回来肯定也是扔了，因为您已经安装了！他这一说我才真急了。我电话里就嚷嚷着说“我买双鞋只有穿上才能知道硌脚，也可以拿去商场退换，我恨不得天天在商场买东西别这么糊弄我！！如果这样我还要找你们赔偿呢！！如果不是因为你们水盆龙头套餐，我就不用按照这个水槽给台面开孔，现在孔都开了，不开孔又不能安水槽，安了水槽才能接龙头，最后才能知道龙头漏水，不用谁能知道龙头漏水？？不是看台面都开槽了我绝对给退了！要不考虑赔偿吧！”