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买雷丝床垫的教训
买雷丝床垫的教训：
1． 货到了之后，闻一闻有没有味道，如果有，一定不能付全款，等几天没问题了后付，千万别信送货员的鬼话。
2． 所谓品牌、大厂的东西不一定好，售后服务十分关键，要多多比较。
本人对睡眠的要求比较高,如果床或枕头不好,睡不好,所以我一开始就和老婆说好,床可以买一个一般的,但一定要买一个好的床垫。通过一些渠道了解到雷丝床垫不错，就和老婆商量去看看，准备下手（没想到恶梦从此开始）。
我们去了建材城，找到了雷丝的专卖店，JS很热情，向我们介绍和推荐产品，我和老婆说你们家的怎么比别家的贵这么多，JS骄傲的说他们的东西和国内厂家的根本没有可比性，不一个档次（当时听这话好有点满足本人的虚荣心，因为决定了在他们家买）。最后我和老婆选了一个四千多大洋的，说是老板大寿特价。当我们准备下单买时，来了一对夫妻，说是来换床垫的，年前买的，后发现质量和样品严重不符（床垫的布料一抓就能起来，根本没固定好！），一问，原来他家买的就是我选的那款，这些我有些那不定了，换垫的那个女的说你家要是经济上没问题，还是换一款好，我又看了一圈，最后加了几百大洋换了另一个，经过讨价还价后，优惠了300，当时还高兴多亏今天遇到个换床垫的，要不然，肯定一分不便宜（开始选的那款JS就是一分没优惠！）!付款之后，就回家等送货。
货到后，当时看了看床垫，觉得没问题，就是有点味道，送货的说散两天味就没事了，我想他们是品牌大厂商，应该没问题，就爽快的付了余款。开窗散了三天味，和老婆辛苦打扫了房间（前段时间风大，沙多啊！），晚上就睡了，没想到关了窗之后，半夜被一股怪味弄醒，才发现满屋都是床垫的味道，一直到天亮也没睡着，头很晕。。。。。。
第二天上午就和雷丝的售后服务打点话，没想到到在我说了我的情况后，雷丝售后服务的小姐说是要等一个星期才能散完味道，说他们是大厂家，床垫是绿色环抱，等等，而且态度还十分蛮横，我当时就生气，叫他们来人，雷丝小姐回答更有意思，说没人，至少要等几天才有人过来，而且还坚持说一个星期左右才能散完味道。没办法，只的把窗户大开，把雷丝抬起来竖起在窗边，散味！！！！
一个星期过去了，发现床垫还是有味道，这次我拿起电话就和雷丝小姐说，但还是说没人，要等几天才能来人，我当时非常生气，要退货，雷丝小姐的口气才缓下来，在我又打了无数个确定电话后，晚上才来了两个人。
我想问题应该可以解决了，可是来的人在我们家闻了之后说屋子里是有味道，但不一定是床垫的味道，真是鬼话，我家所有家具来自同一家，别的屋都没味道，而且装修的味道早没有了，而且明明屋子的味道和床垫的味道是同样的，但这个雷丝人员（后来知道是个销售经理）就是不承认，说不能靠鼻子来判断，要测试后才能下结论，要用口带封起来，看看有没有味道，而且说要请示领导等等，没办法，我的第一反映是雷丝的员工太差，的找他们老板才行。
在打了N次电话后，说了具体时间来用口带封床垫，到时间人又没来，后来又折腾要到了他们老板的电话，我很客气的向他们老板打了电话，老板说他们买了多少多少货，不会有问题（感觉和雷丝小姐开始对我说的话差不多！），如果真的有问题答应换。
我想应该没问题了吧，没想到到之后就每人和我联系，心里急啊（打了一个星期多的地铺！），又在N次电话后，说晚上来人。
晚上来了两个人，把床垫用口袋套上，也交他们闻了味道，此俩人态度还好，说是打工的，回去会汇报情况，问他有没有味道，还是不下结论，我说就凭你们的良心说就行！
告诉我今早来鉴定，我等到点，连个鬼影都没有，现在还是一个电话都没有！这就是雷丝床垫！！！！ "世界一流流氓床垫!"
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2005-11-24 16:59:21
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