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| 等 级：长老 |
| 经 验 值：1013 |
| 魅 力 值：212 |
| 龙 币：3700 |
| 积 分：1621.2 |
| 注册日期：2005-05-23 |
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垃圾移动！尽忽悠人！靠！老娘的钱不能白花！
不知道咱们这网上有没有昌平营业厅的人！
我9月30号买了张动感地带的卡和50￥的充值卡，这号就只是最后一个数和我男朋友的号不一样，其他的都是一样的，所以我很开心。
10月1号我就得去江苏，我就想着等国庆回北京后再充，而且可以避免花20￥的冤枉钱。
结果9号回来后，晚上我充值，充不进去。打10086问是怎么回事，客服说也不知道是怎么回事，要我去营业厅查。
10号我去了昌平的营业厅，然后那的人查了半天，然后说是这号已经被注销了（去年9月开启过，然后今年7月注销了，原因是里面欠费10元。）
然后他们说要我去找代销商，说是那边的问题。说有可能他们进的货有问题，或者是这卡卖不出去，所以有人用了这号。然后我又跑到卖我号的那店里问，是不是正规渠道进的。那大爷说，绝对是。他们进了无数号，就这个号有问题。肯定是移动的事。（我男朋友的号也是他那买的）我说，那如果我带移动的人来，你也能保证是正规渠道进的是吧！大爷说，那肯定了。
然后我又跑回营业厅，把事情说了一遍，结果那人说，这他们没办法，肯定是代销商的问题。是他们把这号泄露了，然后导致里面欠费。所以现在也不能重新开启。
一说这个我就气了。我说：我拿到这卡的时候，里面一切都是好好的。卡也原封不动的在里面，没有SIM卡，别人怎么打电话！这分明就是你们移动内部问题！那人当时就傻了一句话也说不出来。过了会说：他们真管不了这事。我说：这卡是动感地带，是你们移动的卡，出了问题，我不找你们移动我找谁啊！（当时旁边人不少，我脸好红……） 我喊了几句，估计那老兄有点无奈了，说：那你只能打投诉电话了，10086。我说行，然后他就让我在他们那打10086。和客服说了一通过，留下电话，然后在营业厅也写了份投诉单。然后回家了。
今天，也就是刚才，10086给我打电话了。问了个大概情况，然后说和上头反映一下（靠，现在才反映）然后说一会就回复我。
行，我等。
过了会，又打电话过来，说什么还是要我去找代销商，要我去换个，或者退钱。还说是上头的意见。然后我就怒了，开始喊上了。大概意思就是：这问题是移动的问题，为什么还要我跑来跑去，我是客户！买了你移动的东西，我就是消费者！我花了55￥买了个号，结果我得2头跑！我不是人啊！我该啊！花钱买罪受啊！等等……
然后那人就说，如果代销商不换或者不承认的话，就要我记下他们的执照啊，有关证件什么的。然后找相关部门解决。然后又问了句，相关部门是什么部门。他说了个什么部门来着，我忘记了，大概就是类似315投诉的部门吧。我气得不行了，这事是你们的错！凭什么要我去做这样的事！这都应该是你们做的事！我花钱买你们的BUG东西，还要我给你们收尾是吧！（本来想说擦屁股的，但是觉得不雅……）
我又说：你们要我一个女的跑去做这事是吧，我就住在回龙观，要是别人搞个打击报复怎么办！我人身安全怎么办！你这不是忽悠我嘛！我要求你们找人和我一起去！（当时比较激动，说了好多好多……现在一下忘记了……）
客服就开始敷衍我了，半天不说话。我也没说话。大概过了1分钟我问，怎么不说话了。客服苦笑说，我不知道该说什么。我说，你就和你上头说，我要求你们那找人和我一起去！他说：这是上头的意思什么什么的。
我说，你给我打的第二个电话，就是把你上司的意思传达给我，现在你应该把我的意思传达给你上头！我等消息！云云……最后他说，那好吧，我再和上头沟通一下。一会再给您电话，我说行。
后来过了会，他又打电话过来了，说是和昌平营业厅那边联系过了。明天那边的经理会和我联系，然后协助我处理好这事。行吧，协助就协助。
还不知道明天会怎么样！靠！买个电话卡都得折腾！！！！！
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2006-10-11 19:37:23
