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麦麦猪
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北京香格里拉一晚
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我有一朋友,许姓,在北京香格里拉饭店做过6年销售,与香格人脉极熟,后跳槽去广告公司了。但搞一些展会&活动他还是喜欢在香格系统里做。

一次老许做活动布展,由于工作太晚就在香格开了个房间和手下的一个20多岁的小伙子住下了。老许人缘好,香格的朋友给开了高级套间还收的标间的钱。老许和伙计来到房间,那伙计年轻没见过什么市面,看见房间陈设豪华,很兴奋,东看西看,还夸老许有能力,住这么好的地方。老许也自吹了几句,就上床歇着了。

半睡之间听那伙计自己叨咕"得在这上厕所去,这真高级",又过了10分钟吧,老许就要睡着了,只听厕所里,小伙子慌慌张张地大喊"老许!老许!快来啊,快啊,这怎么办啊!"老许一骨碌爬起来冲进卫生间一看,脑袋就嗡地一下大了!房间太高级了,卫生间里有两个马桶,一个大的是方便用的,另一个小的是洗屁股用的。你要是不知道,你问问啊,他也不问,他看哪个好玩用哪个,那位爷看小的有意思,就把粑粑全拉小洗涤池里了。赶上这位爷这次抛山抛的还不少,还都是干货,小小的洗涤池都满啦。那哥们一手提着裤子,一手拿着淋浴器,对着小马桶正滋水呢!淋浴器的管子还短,够不着,丫还设计了角度,水划着弧度往里喷,搞的满地是水啊,他看着老许可怜巴巴说"这怎么冲不下去啊"老许怒喝一声"你sb啊!那他妈是洗屁股的!"

接下来的问题是:怎么办?这。。

这酒店里也没洗脸盆啊?老许用手在洗脸池那接了水,捧着去冲,不管用啊,那粑粑都是干货,不见一点下去。老许只好给房间服务的打电话,找的熟人主管,说明情况。那人在电话那边就笑瘫了,说:"我这就叫人上去!"一会功夫,就听见,走廊里传来笑声,真是踏笑而来啊。走近了,有人提醒:别笑了。敲门,老许这叫一个无地自容,硬着头皮开门,那熟人带了三个小伙子上来,看得出啊,看的出,都是来看笑话的,都憋着笑呢。几个人带着盆来的,冲吧。三小伙子倒着班的接水,冲粑粑,忙活5 分钟没什么效果,原因有二:1 是干货,冲不碎。2那丫排谢太多,洗涤池又太小,冲
的太猛容易把粑粑冲出来。汗死啊!这时那拉屎的死孩子说话了"要不找个棍子,把这些都捣烂了,再冲?"其他5个人都冷冷的望着他,心想:谁去啊。还好他又接了一句"我来捣,行不行",主管马上:"好!,去,去找家伙去"一服务生下去10分钟上来了,说"没棍子,在垃圾站找了个这个",一伸手,递过来一个装修剩下来瓦刀。那屎孩子倒也没谦虚,接过来蹲那就剁啊。手法熟练,分块成条,又抹又切,看来这厮以前是瓦匠出身,三服务生轮班倒水,折腾了半小时。完了。

老许一个劲的道歉,看着4位各个掩口葫芦而去。心里这个恨啊。关上门,上去就给那屎孩子来一跪腿德合勒,正要抡开揍。电话响了,老许停下来,瞪了他一眼,接电话。是那熟人主管,人家上来先说了一句:"对不起,老许",老许有些疑惑,怎么你还和我道歉啊?人家接着说:"对不起啊,有件事我得和你打个招呼,你别怪我,你也知道咱香格的规矩,这是个事故,我得报到上面去,在香格的内部网上通报一下。这是规定,我也没办法。"老许当时差点没瘫床上,心里暗叫:完了,完了,完了!要知道,老许在香格系统也是有头有脸的啊,而且房间是以老许的名字订的,香格的内部人上网一查就知道是他啊。没脸见人啊!老许阴沉地盯着屎孩子一字一顿的问:"为!什!么!w!h!y!"。也许老许表现地太狠毒了,屎孩子说了实话:"我以为大的是男的,小的是女的,我想感受一下上女厕所的感觉!"老许当时就晕死过去了。

第二天早上才被一个电话唤醒了,居然昆明香格熟人来的,问"老许,你真有出息了啊,居然都在洗涤池里干上啦?!"接着又接到来北至黑龙江,南到海南岛,反正来自全国各地的香格系统的咨询电话,老许哀叹到:再也抬不起头啦。

可是,最可怕的事还没来呢!

过了一个月,阴影在老许心中慢慢消退,但一个消息真正把老许带到痛苦之中了,原来美国香格里拉总部知道此事件之后,公布了以下管理文件,内容就是:"视客人素质,服务生自己判断,要尽量婉转提醒房客注意马桶的使用方法",和米兰德等法则一样,这样规定一般是以事件主人公的名字命名的,所以一个被称为"The rule of Mr.Xu's remind"--- "许氏提醒规定"诞生了。所有人都相信这一事件将会长时间保留在管理文档和人们心中。

老许后来是不是改名字了,我就不太清楚了。




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2006-11-16 23:35:24   此文章已经被查看70次   
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