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| 注册日期：2006-05-22 |
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大中的售后服务可以用以下几个字来形容“烂到极点了”。
大中的售后服务可以用以下几个字来形容“烂到极点了”。
我于12月3日参加咱们回龙观组织的团购，买了两个空调，一个洗衣机都是海尔的。空调于12月9日早上由海尔工作
人员给我去安装。当时发现他们给我的型号与我买的型号不符。不过海尔的安装人员马上给我去换了一台。对于他们
的服务我很满意。本来洗衣机当时买的时候也是12月9号给送。可是除了早上接的一个短信外，其他就没有消息了。
我上午给大中打电话说是上午给我送，可是一个上午过去了还是没有送来。我下午打电话他们说型号配送错了。送不了了。
明天给送，当时我态度很坚决说必须给送，给他们客服电话打了十几个。洗衣机终于晚上12点给我送来了。可恶梦才刚刚开始。
他们的配送人员在打开包装让我验货时我发现洗衣机有多处污渍，不过这些污渍可以用布擦掉，当时也觉得他们挺辛苦的就没计较。
可他们刚走我发现洗衣机的后盖铁皮竟然是变形的。马上给他们配送人员打电话，他们说让我找售后服务人员解决。没办法，给他
们售后打电话吧。可是都夜里12点了，他们下班了。于是我就给海尔售后服务打电话，海尔反映倒是非常快。第二天一早就
给我来看，然后出了一个鉴定报告，走了。我还是和大中售后打电话，他们说今天一定给我解决。我又一次相信他们在家等。
可到了晚上还是没有任何结果。我就再次给他们打电话。他们说给我核实一下马上答复我。可这次他们又骗人了。到现在他们也
没有给我任何答复。真没想到大中竟然是这样的商家。现在准备退货了。不想和他们折腾了。不知道群里参加集采的有和我一样的经历吗？
在当今价格比较透明的情况下，其实家电卖场拼的就是服务。我不知道大中凭着这样的服务还能走多远。希望他一路“走好”！！
辅电话记录
12月09日08:45:16 49秒 被叫 13366238358 北京 本地 0.12 0.00
12月09日09:14:01 10秒 主叫 84516111 北京 本地 0.25 0.00
12月09日09:14:52 10秒 主叫 84516111 北京 本地 0.25 0.00
12月09日09:15:16 38秒 主叫 87734110 北京 本地 0.25 0.00
12月09日09:16:08 01分48秒 主叫 4008111666 北京 本地 0.50 0.00
12月09日10:44:40 31秒 主叫 13011873005 北京 本地 0.25 0.00
12月09日11:02:38 51秒 主叫 13521867446 北京 本地 0.25 0.00
12月09日12:51:25 51秒 主叫 13011873005 北京 本地 0.25 0.00
12月09日12:55:04 02分35秒 主叫 96096110 北京 本地 0.75 0.00
12月09日16:32:27 02分50秒 主叫 96096110 北京 本地 0.75 0.00
12月09日16:45:04 02分16秒 主叫 96096110 北京 本地 0.75 0.00
12月09日17:44:26 49秒 被叫 1060745802 北京 本地 0.25 0.00
12月09日17:54:54 01分21秒 主叫 13366318788 北京 本地 0.50 0.00
12月09日23:59:55 46秒 主叫 96096110 北京 本地 0.12 0.00
12月10日00:01:38 03分48秒 主叫 4006999999 北京 本地 0.48 0.00
12月10日08:40:31 09分54秒 主叫 1795113404641622 北京 IP长途 1.20 1.00
12月10日08:59:21 25秒 主叫 96096110 北京 本地 0.12 0.00
12月10日09:03:30 03分08秒 主叫 96096110 北京 本地 1.00 0.00
12月10日10:20:48 03分27秒 主叫 96096110 北京 本地 1.00 0.00
12月10日18:43:46 06分10秒 被叫 13789651077 北京 本地 1.75 0.00
12月10日19:25:14 01分23秒 主叫 96096110 北京 本地 0.50 0.00
12月10日19:26:48 01分52秒 主叫 96096110 北京 本地 0.50 0.00
12月10日19:29:21 01分47秒 主叫 96096110 北京 本地 0.50 0.00
12月10日19:31:17 30秒 主叫 10086 北京 本地 0.00 0.00
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2006-12-11 09:49:52
