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zhangxu 等    级：长老 经 验 值：661 魅 力 值：109 龙    币：2371 积    分：1030.2 注册日期：2002-11-25	我在国美购买康佳液晶电视的遭遇 昨天(2007年1月1日)我到清河国美电器购买液晶电视，我打算购买一台物理分辨率1920×1080的液晶电视，本来打算购买海信的3788P，售价￥9,990，但是走到康佳柜台时，康佳售货人员说他们的电视也有物理分辨率1920×1080的，其中37寸的有3719和37BT20为物理分辨率1920×1080，看宣传彩页也是这么介绍的，我就购买了一台37BT20。 今天(2007年1月2日)电视机送到家后，看包装箱上印的是“支持1080高清格式”，顿觉非常疑惑，打开说明书一看，规格说明上写着“固有分辨率1366×768”。我当即打清河国美售后电话，接电话的乞女士态度还不错，问清事情经过后答应给出适当补偿，让我找清河国美四层电器负责人刘经理。随即我赶到清河国美，刘经理态度恶劣，竟然和我大谈物理分辨率和固有分辨率的区别，典型偷换概念，意思是我搞错了，不过国美可以退货。本来我是打算和国美以及康佳协商解决此事，但是看到这种态度，我当即表示我的要求是根据《中国人民共和国消费者权益保护法》要求退一赔一，请国美和康佳尽快处理此事，如果在24小时内得不到满意答复，我会尽快向消协投诉并向人民法院起诉。 我觉得现在中国的商家缺乏诚信，经常欺骗消费者，我在国美就看到另外液晶电视厂家在宣传什么3G USB液晶电视，仔细一看无非就是支持USB 2.0接口而已，3G USB真是不知所云，我是不明白什么含义。作为消费者不能太nice，发现被骗后一定要坚持让商家和厂家付出代价，如果所有消费者都如此“苛刻”，中国的商业环境才会逐渐好转起来。
2007-01-02 18:14:12	此文章已经被查看2881次

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我在国美购买康佳液晶电视的遭遇-zhangxu (1769字节 阅读:2881次 跟贴:41 2007/01/02 18:14)[跳过] 支持维权！中国商家何时不再愚弄消费者？建议不要和他们轻易妥协，让他们知道骗人是要有成本的。(空)-nancy1010 (阅读:231次 2007/01/02 18:18) 看来还是买最简单的保险(空)-向北飞 (阅读:192次 2007/01/02 18:24) 支持！(空)-金老歪 (阅读:88次 跟贴：1 2007/01/02 18:39) 注意保留证据！(空)-金老歪 (阅读:96次 2007/01/02 18:40) 所有证据齐备，他们售货员已经开始不承认当时所说的话了。(空)-zhangxu (阅读:210次 跟贴：2 2007/01/02 18:47) 我这是什么眼睛呀，看成是在美国买康佳电视了。。。。(空)-老奶奶 (阅读:143次 跟贴：1 2007/01/02 18:50) 你很幽默啊(空)-瑷玮－保险代理人 (阅读:159次 2007/01/02 20:44) 有没有他欺骗时说的话或手写及宣传单，没有的话，很难！(空)-金老歪 (阅读:313次 2007/01/02 19:29) 支持你，商家太不诚信，骗一个是一个的感觉。(空)-无欲则罡 (阅读:141次 2007/01/02 19:09) 有写着“物理分辨率1920×1080”的宣传彩页，当时录音没有，后来谈话录音有，但是他们已经不承认当时的话了。(空)-zhangxu (阅读:238次 跟贴：2 2007/01/02 20:08) 在中国,这事正常,别太较真,回头把自己气死不值得!(空)-纤宁她哥 (阅读:144次 跟贴：1 2007/01/02 20:09) 不是“较真”，而是我们中国消费者太不较真了，只有我们真较真，商业环境才会变好！(空)-zhangxu (阅读:182次 2007/01/02 21:13) 去国美别的店，应该还能找到与你当初看到的一样的宣传单。(空)-啾啾 (阅读:160次 2007/01/02 20:25) 国美啊~ 大中啊~ 苏宁啊~ 等等等等~ 都是这样的~ 买东西时是要注意的(空)-蛞蝓 (阅读:214次 2007/01/02 21:16) 支持(空)-睿者 (阅读:78次 2007/01/02 21:27) 都是钱惹的祸，反正2010年前俺绝对不会买平板电视！-音响发烧友 (39字节 阅读:207次 2007/01/02 21:30) 为什么？(空)-旋律 (阅读:84次 2007/01/03 11:15) 1、国家数字电视标准问题没有根本解决；2、现在技术还是不过关！(空)-音响发烧友 (阅读:136次 2007/01/03 12:56) 严重支持!!!必要的时候给俺打个电话,俺会拉着一车板砖给大哥助阵!!!(空)-44jh (阅读:169次 2007/01/02 23:33) 正想买一台呢,嗨!先等等吧!!!(空)-黑冰123 (阅读:130次 2007/01/02 23:34) 支持！(空)-海冬青 (阅读:102次 2007/01/03 09:05) 支持,还是买大牌子,海尔或海信的吧(空)-kennyd (阅读:179次 2007/01/03 09:38) 支持，强烈支持！(空)-汉冶 (阅读:100次 2007/01/03 10:43) 坚决支持！(空)-bjhero6310 (阅读:113次 2007/01/03 11:57) 还是退了吧(空)-妙手轩轩 (阅读:109次 2007/01/03 12:18) 我们家的电视也是康佳液晶的,送贷的时候,就让我很不爽.五一买的,到了十一,就坏了.虽然,是免费修好的,可是确让我等了一个月,幸亏家里还有一个小电视备用.(空)-妙手轩轩 (阅读:405次 2007/01/03 12:21) 支持，留好证据，包括宣传彩页(空)-风雅散人 (阅读:128次 2007/01/03 12:25) 支持一下！最看不惯不讲诚信的商家了！！！(空)-雅园朵儿 (阅读:135次 2007/01/03 12:54) 以后购物带个摄像机，把导购的嘴脸都给录上，免得将来不好找证据。也可以震慑一下他们不要胡编乱造的给消费者误导。(空)-newsong (阅读:175次 2007/01/03 13:49) 支持你！(空)-kean_wang (阅读:120次 2007/01/03 16:06) 支持你，我们就应该这样！(空)-lgzjms_001 (阅读:128次 2007/01/03 16:17) 中国的电视机厂家是最善于制造概念哄骗老百姓的了，如果他们的研发能够像他们的宣传那样出色，早就占领世界了(空)-丁丁丁 (阅读:229次 2007/01/03 17:47) 支持，抵制概念欺骗消费者。不是所有消费者都是专家，而营造一个诚信、和谐的环境有多难(空)-blowsnow (阅读:136次 2007/01/03 17:52) 今天下午已经到清河工商所反映了，要求退一赔一，明天上午10:00工商约上国美三方协调。(空)-zhangxu (阅读:271次 2007/01/03 18:03) 支持~抵制商家卖垃圾欺骗穷苦大众-凯旋布拉格 (7字节 阅读:112次 2007/01/03 18:12) 支持！你以后买电器找我，我可以让我老公给你便宜点，介绍清楚了，呵呵(空)-landy730 (阅读:184次 2007/01/03 18:17) 关注中，退一赔一能成功吗，有结果希望能说一下(空)-冰羽 (阅读:146次 2007/01/03 20:11) 去年我买时也是在清河国美，由于他们说广告上打的赠送家庭影院活动停止，俺表示强烈不满，就是这个刘经理帮我楼上楼下跑库房查货，最后答应我从别的国美店调货-想吃猫的鱼 (112字节 阅读:505次 2007/01/03 20:21) 相信我可以赢，必要时会找媒体介入，有媒体的朋友吗？(空)-zhangxu (阅读:154次 2007/01/03 21:44) 找媒体？-回龙观里观龙回 (507字节 阅读:108次 2007/01/03 23:14) 支持你！对奸商不能手软！(空)-奔腾的小马 (阅读:116次 2007/01/03 23:24)

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