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配眼镜要注意,舒视明眼镜店的产品质量差，服务态度更差
配眼镜要注意,舒视明眼镜店的产品质量差，服务态度更差
今年的2月底，我在舒适明的回龙观店配了一副眼镜，我们刚及进店的时候，服务员特别热情的给我们介绍，连眼光师都亲自上阵帮我们参谋，当时我们挑选的重点主要是镜框，眼镜我们也带了有些年头了，所以挑选镜框的目标我们主要有两个：除了镜框的外观以外，主要就是镜框的质量还有配戴的舒适度，本着这个目标，眼光师（也是那家店的管理者）给我们推荐了一款镜腿戴弹簧的镜框，有了弹簧镜腿可以内外来会摆动，比没有弹簧的镜框灵活的好多，佩戴着也舒适 了很多，更重要的是应该更耐用了，镜腿应该更不容易损毁，折断。而这些正好都符合我们的标准，于是我们就买下了这款镜框，花了260元。本想这种价位的镜架质量应该算是有保证了，况且当时店内还说一年内免费维修，(不包括人为的原因)。当时我们真是很放心。谁知，到了9月初的一天晚上睡觉前，我安惯例一只手想把镜子摘下来，却只摘下了一只眼镜腿，一看原来是弹簧断了，没有办法，心想不是说一年内免费维修吗，明天打电话问问吧！第二天我先打电话去了舒适明的店（不是回龙观店）心想连锁店的服务应该都是一样的，可是想错了，人家告诉我必须去卖给你的那个店，于是又要了回龙观店的电话打了过去，店里的人说必须拿到店里里去看一下才行，于是乎我在周末的时候特意的又跑了一趟回龙观（我们原来在回龙观住，后来搬家到了通州，同志们我们专门从通州又跑到回龙观的啊！），真正的没有想到的是，到了那里同样是原来给我们推荐眼镜的人在得知我的来意后，态度会迥然的不同啊！我递上眼镜说镜腿坏了，他说镜腿坏了啊，那你在换一个镜框吧！我说不是一年内免费维修的吗？他说一看你这就是人为的原因，人为的原因我们是不管的。听到这儿我又把眼镜坏的经过原原本本的说了一边，他竟然说我不管这些，我们这里的免费维修就是指螺丝松动了什么的（清洗眼镜，靠，现在那个眼镜店，不在本店配眼镜，都有这种免费服务），你这个断了就得从新换个镜框。我又把原来的单据拿出来说我这是2月份才买的，戴了也就半年多算时间吧，而且也不是压断或摔断的，一摘眼镜就短了，要是时间长了可以说是老化了，可是半年多的时间不算长吧，再说眼镜的价位虽然不是高端的价位，可是也不应该是只戴半年就会断的啊，所以我怀疑是质量的问题。他说就是人为的问题，到那个店都是这样的，都得在从新买一个。“那连修都不能修了吗？”他还是坚持在让我换一个。我坚持是质量的问题，说可以去消费者协会，他竟然说去啊，你爱去那就去那投诉，去吧！
大家说这样的店以后还能去吗？呼吁大家，看到我这篇文章的人或正要去这家店的人要慎重考虑一下了，不要被表面的现象迷惑了，要去就去知名度比较大的品牌店，起码质量啊服务啊有保证，象这种打着连锁店的招牌冒充大品牌，劝大家真的要慎重在慎重了。价位也不低，店面也挺大，可就是产品的质量和服务的态度实在不能列入分品牌的等级，所以只能说是冒充到大品牌的行列了。同事也希望大家联合起来，共同抵御这种店欺客的现象，让我们消费者不要在作弱者！
（最后，我要提醒大家，买什么东西，要看看某个公司有没有不良记录，有的话，就要记住哦！）
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2007-02-09 14:56:45
