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我也要请求法律援助！！！
今天发现了一个可以打官司的事情，有点意思。
上午无意中想起查一下上月手机费，就拨打了10086，在自动语音提示中，我注意到说从2006年12月15日到2007年2月28日有一个好礼连连送的积分换礼活动，1500积分可兑换78元的公交IC卡一张。我一听还不错，就转到人工要求兑换，但客服告诉我说活动已经结束了。
一开始我以为听错了自动语音提示的内容，就再听了一遍，又上北京移动的网站查了一下，网站上公布的活动时间和10086公布的时间一样，都是到2月28日，但网站说是1500分兑换60元公交IC卡。
然后我又打了10086，再次通过人工客服问了能否办理，但答复仍旧是活动已经结束。
在此情况下，我先跟客服确认了拨打10086是否保存通话录音，在得到肯定的答复之后（全时录音），开始跟客服MM交涉，并告诉她我已经把网页保存并已公证，所有我跟10086的通话我自己也已录音，我要求按照北京移动在网站和自动查询台公布的活动细则兑换相应的礼品。
MM有点傻了，说她处理不了，需要转到后台处理，说7个工作日内会给我回复。
我告诉她，如果7个工作日内不能给我同意兑换的答复，我就拿着录音资料和公证的网页去315投诉，并可能起诉移动公司，并警告他们不要设法删除保存在移动公司的通话录音记录。
呵呵，有用全球通的朋友也赶紧给他们打电话，闲着也是闲着
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庄周昔论剑，儒服佩青锋。
示之以虚空，后发先以至。
十步杀一人，千里不留行。
举手断浮云，横斩千峰顶。
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2007-02-11 01:02:34
