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海南三亚副市长就游客遭围攻事件道歉
昨日，在网上引起极大反响的《如此让人恶心的三亚》一文当事人愤怒的老驴接受本报独家专访，讲述了春节期间在三亚旅游的点点滴滴，三亚市委常委、常务副市长严之尧昨日接受本报记者采访时表示，此事属三亚有关部门管理不到位之责，目前相关责任人已被免职。
市长表态向徐先生电话道歉
昨日，记者致电向徐先生电话道歉的三亚市委常委、常务副市长严之尧，他在接受记者采访时表示，“我在网上看到徐先生所叙述的在三亚的遭遇后，感到非常惊讶。随后我们专门成立了工作组调查这件事，经查，徐先生在网上所陈述的事情基本属实，我已专门给徐先生打电话道了歉。”严之尧说，“三亚想打造一个具有国际品牌的旅游城市，对四川游客在三亚遇到的问题，以及三亚现在存在的问题，我们都要想办法予以解决。我们认为是由于管理上的交叉以及责任的不明确，导致了四川游客在三亚不愉快的经历。三亚市委、市政府成立专门的工作组将对天涯海角风景区进行综合整治,彻底解决天涯海角景区存在的管理混乱问题。”
随后，记者又致电牵头负责处理四川游客三亚之旅后续工作的三亚王姓副秘书长，他表示，“我们目前对天涯海角景区的强卖强买问题已经在做进一步的整改，准备用1个月的时间把景区的强卖强买、兜售纪念品的问题彻底根治。”
对话当事人 不愿回忆的噩梦之旅
“我实在不愿意再回忆起三亚的噩梦之旅，它给我一家五口带来了极大的心灵创伤。”昨日，当记者驱车来到位于四川东北部的一个城市，见到在网上引起极大反响的《如此让人恶心的三亚》一文的当事人愤怒的老驴——徐先生和他的妻子时，他们仍然无法从当初在三亚急切盼望安全脱身的恐惧中走出来，“我想，这辈子我再也不会去三亚了。”
昨日下午，徐先生选择在一个半山腰的农家乐讲述自己一家的遭遇。“晚上12点半，我们离开了派出所，当晚就马不停蹄地离开了三亚。”徐妻告诉记者，“2月26日一早，我给海南旅游局打电话投诉了此事，对方要求我们将事情的经过写成材料传真过去，但是，我们对三亚真的失去了信心，所以也就没指望着能解决此事。”
徐先生表示，“作为一个背包多年的驴，我走遍了中国西部，到过很多南亚和东南亚的国家，从来没有遇到过这样的事情，回来之后，为了能发泄心中的愤怒，并让更多的游客引以为戒，因此在网上发了一篇《如此让人恶心的三亚》，没想到会引起这么多网友的共鸣。”徐先生说，自己一家人已经不愿再提及此事，也不愿平静的生活再起波澜，因此希望事情就此打住。徐先生告诉记者，回到家之后，三亚分别有一位副市长、副秘书长以及旅游局领导打电话向他致歉，并表示会追究相关责任人。
处理情况
●天涯海角风景区总经理已被免职
●将免去天涯边防派出所的所长及指导员职务
●在景区打人的商贩甫某将被刑事拘留15天
海南将成立一个快速反应中心，公布一个24小时无障碍电话，代表市委市政府指政府指挥各个职能部门，游客只要一个电话，就可以责成相关部门迅速解决问题
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2007-03-23 10:19:08
