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海信就是垃圾中的战斗机!除了坑蒙拐骗,你还会什么?
我2005年5月购买了海信型号为218De的冰箱,使用一段时间之后发现冰箱的温度显示有问题,冷藏室始终只能显示为8度,当时在保修期内报修过两次,但海信的维修人员两次过来都只是敷衍了事,没有根本解决问题,我们又没有更多的时间精力和他们纠缠,这事也就不了了之了。
2007年5月,我发现冰箱冷藏室后壁开始结霜,冷藏室也不制冷了,于是报修。海信的维修人员5月24日将冰箱拉走维修,两天后送回,声称修好了,收费240元。但5月30日我发现冰箱后壁再次结霜,而且比送修之前结得还要厚,冷藏室温度更是高达23度。
由于上次维修后有3个月的保修期,于是我联系海信的维修处,请他们来解决问题。但海信的工作人员一再拖延,而且是多次在和我约好时间之后失约不来,在我和海信服务热线以及海信的维修人员几十次电话联系之后,6月21日海信来人将我家的冰箱拉走,留下一台替换机在我家使用。三天后,海信来人将这台替换机拉走,留下另外一台新飞牌的冰箱作为替换机,原来上一台所谓替换机也是别人送修的机器,现在人家催着要了,只好送还。之后海信就再也没主动和我联系过,留在我家的那台新飞冰箱其实也是坏的,冰箱门吱吱嘎嘎响,而且冷藏室后壁也结冰,不制冷。我多次和海信维修人员联系,他们均以我家冰箱还在维修为由搪塞拖延。
7月3日,我再次联系海信维修处,发现一直和我联系的维修处电话无人接听,两个维修人员的手机一部停机,一部无人接听,我联系海信服务热线说明情况,之后一女子联系我,说给我维修冰箱的那个维修点不干了,现在单子转给他们,但我家冰箱不知道在什么地方,让我继续等。
至此,我实在是愤怒了!我为了维修冰箱,花费240元,结果不但没修好,连冰箱都不见了。海信的这种行为完全是欺诈消费者!!!
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