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等 级:资深长老 |
经 验 值:4299 |
魅 力 值:955 |
龙 币:17392 |
积 分:7414.7 |
注册日期:2004-05-20 |
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我第一次投诉的经历
昨天下午开信箱,收到一个“领取邮件通知单”,23号投递的,领取时间是空白。我的理解为随时可以去取,没有时间限制。今天中午11点多,接到邮局的一个电话,告诉我今天到邮局取包裹,明天就超过7天的期限,要交保管费,每天5毛~。我晕!这通知可真及时~给我留了4个多小时的时间!我说既然提前通知,为啥不早点呢?为什么单子不写清楚呢?人家和我解释了一堆的理由~没办法,挂了电话!
后来一想,咱也维权一下?打了邮政的咨询电话,把事情说了一遍。客服说:我们确实有这样的规定,你的领取时间是空白,我帮你联系投递局(龙腾的)。最后,观里的邮局说领取时间空白,是电脑里面没写!我说,那投递日期也别写啊?还好,最后同意把领取的时间延长到后天!
这邮局总马虎,有一次,把龙腾5区的和我同楼号,同单元,同门号的汇款单放到我家的信箱;我还收到过2次催领通知单,原单据我就没见到影儿,也不知道他们给送哪儿去了。真让人无奈了。。。
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