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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：10916 |
| 魅 力 值：6914 |
| 龙 币：25858 |
| 积 分：15580.8 |
| 注册日期：2004-06-30 |
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牛人牛事～我VS公商银行
牛人牛事～我VS公商银行
作者：沙子油 2007-10-30 16:28:00
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我——身高183CM、体重70KG、个体经营法人、公商银行金卡用户、与公商银行签有取款协议40万/天之内无须预约。座右铭：今日不能制汝死，二十年还阳某再来！
公商银行——国内知名银行、兵多将广、原国有事业单位，现为上市金融公司。座右铭：ICBC爱存不存！
PK原因
2007年10月7日我去公商银行沈阳市新北支行取款，当我取出12万后接到上家电话需要打入18万货款，于是我又向窗口要求取出6万。这时窗口授权人员（185号授权）拒绝对我进行取款授权。说我当日取款过多。我向她申辩说：“我每天有40万的额度，今天我并没有超支”。授权人员的态度很坚决说：“不行，现在是节日期间不能一次给你取那么多”由于我着急用钱没办法，只能每次取1万钱分6次取完。在我取钱授权时，她竟然对我说：“就这点X钱你和我扯什么扯啊，有本事一回取1分”当天发生的事情基本就是这样。当时着急给人打款就没理她，决定节后和他算帐。
PK经过
等到十一长假结束以后，我开始正式和公商银行算帐！
首先我拨打了95588公商银行投诉电话，但95588的回答令我很不满意。且一直没有得到公商银行管理人员电话回复。95588的态度是我只能帮你记录，其他什么也做不了。这分明是公商银行在应付我。
于是我向北京公商银行总行、中国人民银行、中国银监会、辽宁电视台、沈阳电视台、辽宁广播电台等管理单位和相关媒体，投诉和暴光公商银行的如下行为：
1：违反中国人民银行规定——二十万以上才用预约，二十万以下可以自由存取！
2：欺骗储户——开通贵宾条件后不提供贵宾服务！
3：单方毁约——已经签定取款协议，但未按约定提供储户所需数量现金！
4：刻意刁难储户并对其安全造成威胁——由于取款方式和服务态度产生争吵与滞留时间延长，导致出现了过多围观人员知道了我携带的现金数量。
5：服务态度极其恶劣——这条大家已经在前面看见了。
6：95588客服人员无作为——95588以应付和推托来完成客户电话服务工作！
与此同时我命令公司全体员工去公商银行每次存款1角，每天每人存款100次（10元），我公司共12人。并且向当地法院起诉公商银行沈阳市新北支行。
PK结果
经过多方面的对公商银行施加压力得到以下结果：
1.公商银行沈阳市新北支行，行长、营业厅经理、185号授权，3人亲自来我公司对我鞠躬道歉。
2.公商银行沈阳市新北支行，行长、营业厅经理2人亲自来我公司代表公商银行向我道歉。
3.公商银行沈阳市新北支行向我提供单独理财经理为我处理今后的一切与该行的交易事物，并享受VIP业务室单独接待，继续履行原每天40万无须预约协议。
4.向我公司提供500元现金赔偿，并报销我投诉期间产生的相关费用。
5.对185号授权人员进行处理：停薪待岗30天，罚款500元。
PK就此结束。
我接受了这样的PK结果。
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大事难事看担当，逆境顺境看胸襟，有舍有得看智慧，是成是败看坚持
～河蟹评论~道理你懂～
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2007-11-03 17:02:56
