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| 等 级：居民 |
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| 注册日期：2007-11-12 |
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肯德基服务态度太差了!
看到各行各业人们都在为奥运会积极准备的情景，我真是发自内心的高兴。可是11月1日发生在肯德基的事情，却让我失望至极。事情是这样的：
那天下午，我和我婆婆带我10个月大的儿子西客站送人，顺便去西客站肯德基二层就餐。就餐的人不是很多，我们就找了靠边的沙发坐下，儿子看到色彩鲜明的装饰，自然玩得很高兴。玩的过程中，难免撕些餐巾纸屑啊，乱扔小盒盒啊。你想10个月大的孩子能怎么玩啊。他一边扔，奶奶就一边捡，我就阻止儿子的行动，并对我婆婆说，最后离开的时候，我么再一起收拾吧。话音刚落，过来一个女服务员。恶狠狠地对我儿子说：“别往地下扔行不行啊？你扔了，我们还得捡。”还故意把“行不行啊”说得声音特别大。我原以为她是跟我儿子开玩笑，逗我儿子玩呢。我抬头一看，好家伙，她的脸拉得特别长。很生气的样子。我就教育我儿子，其实也就是替儿子给服务员道歉。我说：你看，不能乱扔东西，阿姨生气了吧。没想到，那服务员连理都不理我。儿子用那差异的眼光看着她，很委屈的样子。因为从来还没有人这么对待他呢。我们悻悻地离开了那里。
回到家，我越想越生气。她说的话并不多，但伤了我的自尊心。这事情要是发生在街边小饭馆，可能我也不会在意。这可是国际连锁的肯德基啊，西客站可是奥运窗口啊。服务态度和人员素质怎么这么差呢。
(此文由方同在2007-11-12 12:39:41编辑过)
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2007-11-12 12:33:26
