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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：5846 |
| 魅 力 值：1651 |
| 龙 币：3904 |
| 积 分：4335.1 |
| 注册日期：2004-01-12 |
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今天下午太失败了
上周末,lp陪我妈去矩阵那个美廉美下边李宁店里, 买了双旅游鞋.今天妈妈细心发现两只鞋虽然号码相同,但是实际不一样大.下午就陪着妈妈去退换去了.好戏就开场了,
1.销售人员说没有这个型号的鞋了,无法换,我们就说那就退.
2.销售说这点事情不算质量问题,不能退,我说查这么多还不算质量问题吗,还要鉴定吗?
3.销售又说经理不在,不能退,明天再来吧.我就说,只要你们营业,你们就有义务处理这个事情,我不管需要谁处理.于是销售就去打电话了
4.销售兴冲冲过来说,我们的三包是7天内退换,你是9号买的,现在16号了,所以不能退,我说你好好算算9号到16号是几天(当时心里也比较发毛,不知道7天算不算7天内)
销售又打了数次电话,终于能退掉了,发现当时是刷卡买的,第二个好戏又开场了,
1.说刷卡只能退到卡里,而且很麻烦,最好还是不要退了,我说我不怕麻烦.
2.又说,退款要缴纳5%的营业税和1%的银联手续费,我说搞笑,我可不是智障
3.又说,经理说了,如果退到卡里5%的营业税就不用我出了,但是要出1%的手续费.其实才不到3块钱,但这时候我已经生气了,不在乎钱多少了,
直接打电话到114查银联电话,又转到客服,让客服把他们的游戏规则,给这的收银员说了一遍.
4.收银员说,还是做不了主,很为难.正相持不下,妈妈看上了另外一双鞋,于是就把差价退给我了现金.
后记,到家才知道,妈妈是嫌我太麻烦,耽误了那么长时间,就换了这双鞋,其实并不是很看好.
我听了后,气坏了,我这个下午太失败了.
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2007-12-16 18:58:53
