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文武双全li
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想去清缴办打印话费帐单,,,,,,,,,,,,,,,,但在网上看到别人的遭遇又不知如何是好???????????????????
移动莫名欠费,我要通信明细,却告知必须交上欠费方可给。
悬赏分:20 - 解决时间:2007-6-26 16:00
最近移动公司总给我打电话,说我在99年10月份开了个全球通号码,现在已经欠费5000多元!我去过“移动公司话费清欠小组”,我在亮明身份的前提下,要求他们打印出我欠费的详细纪录,可是却被告知必须将所欠费用交上以后才能打印。我当时说既然你们移动公司确认是我本人欠的费用,假如说那个电话卡是我的话,我本人又在你们面前,所以作为我本人来说,我有知情权。可是“小组”却说,公司有规定,即使当事人在,但在没有交清欠款前也不能看通信纪录!!我真是没有办法了。说不好听的,即使到时候到法院打官司也需要证据的!怎么“小组”一句“公司有规定,而且都是合法的”就可以让我蒙受莫名欠费!我实在是搞不懂!至于那个号码,我确实没有用过!大家帮帮我,看看我应该怎么办!!!99年的时候我刚刚毕业!而且我的身份证从来没有借给别人用过,也从来没有丢失过。还有,99年的时候我每月的薪水才600元,我还要租房子,还要吃饭。可是“小组”告诉我那个号码是全球通的号码,月租50元/月!那个时候我吃饭都成问题,还要个手机干什么??还是月租50的!当我要求“小组”提更给我注册号码时的签字时,却被“小组”告知原始档案可以调出来,可是很麻烦,需要什么笔迹鉴定!我说既然有原始的档案,又有我的签字的话,那毫无疑问,这些欠款我必须交,我也不会不交的。至于你们说的笔迹鉴定,我自己难道还认不出自己的字体吗?我自己都没有说要鉴定,你们“小组”却要鉴定,这不合逻辑。当我问99年的欠款为什么到现在才给我打电话?既然手机停机了,号码不存在了为什么还要收我违约金?而且收到现在?小组又说“什么公司规定”之类的不着边际的话。现在“小组”天天给我打电话!!真是受不了!!还说要给我建立什么“黑户”,以后买车、买房子贷款就会成为不良记录!!我真惊了,移动公司有什么权力给我建立诚信档案!??!?!谁能帮我??我应该如何处理这件事情???

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2007-12-29 10:56:20   此文章已经被查看1732次   
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