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zerof
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淘宝上遇到这样的问题,如何解决?
我在淘宝上买一电池,讲好可以查防伪码验证真伪的,结果发过来没有防伪码,但是其他
防伪标志有。商家说肯定是真的(默认了他发的货确实没有防伪码),我们在旺旺上口舌
了半天,期间我电话两次电池厂家,因为商家说我那块电池型号较老(这个属实),可能
没有防伪码,但厂家明确说所有的正品电池肯定都有防伪码,即便是我那块07年1月出厂
的电池。
我给商家说,他说他要再调查,我说我申请部分退款,原价40,我给25,因为没有防伪,
等于买块假的,电池我不退了。商家不答应,并请我不要申请退款,还说要退全退给我,
我说我也不想占你便宜,不白拿你电池(伪造的也得花钱买啊)。
值得说明的是他说这块电池是他从朋友那里调的货,他这里没有了,他和朋友都是做这个
电池的。这个一开始他就跟我说了。我看这小伙子(我估计)也不像成心的,毕竟也四钻
了,没必要成心作假,信用也就几个中评和一个差评。问题是他被骗了要我承担岂不是不
合理?他一再声明保证是真的,并说不作亏心事不怕鬼敲门,不过我指出他的逻辑有问题,
自己的货不能证明真伪,光靠嘴上说也是没有用啊。
由于我在淘宝上是新手,现在问一下下面的问题
1:申请部分退款,别人能否看到我实际只给了他25?部分退款后我还能给他评价吗,我
倒是想给他好评,他态度算不错,就是坚持认为不可能是假的。部分退款影响他信用度吗?
2:好像还有一个什么即时到帐功能,这样是不是可以他先退我钱,我再全款给他?又不
影响他的信用?
3:如果闹到要申诉的阶段(我们都不想),那他一口咬定发货的时候有防伪码,我也签
收了,岂不查无对证?
4:退货的话我觉得太麻烦,商家肯定不愿意出快递费,我也不愿意,不过还好也是北京
的商家。
大家给看看,就当今日说法了,谢谢!
(有人可能说几十的东西至于吗,问题是假电池可能有危险的,如果是别的也就罢了)
2008-01-16 10:57:38
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淘宝上遇到这样的问题,如何解决?
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zerof
(2266字节 阅读:3850次 跟贴:41 2008/01/16 10:57)
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我来说
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瞎折腾YY
(471字节 阅读:565次 2008/01/16 11:09)
要我说。。坚决差评就是了。。。。(空)
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强盗的逻辑
(阅读:178次 2008/01/16 11:11)
我相信这个商家至少不是成心骗我
-
zerof
(140字节 阅读:280次 2008/01/16 11:19)
在网上买过几次东西,最开始他会给你假货,你发现之后他会给你换或者退。
-
老luo
(230字节 阅读:480次 2008/01/16 11:27)
换的话岂不还要产生运费
-
zerof
(219字节 阅读:257次 2008/01/16 11:52)
啊?(空)
-
rainbow(z)
(阅读:126次 2008/01/16 12:02)
不用坚信。。。。70%的这种商家都是pz。。。。(空)
-
强盗的逻辑
(阅读:170次 2008/01/16 11:29)
关键下单前,一定要旺旺,看看商家是否有诚信。同时旺旺上把你要的商品确认清楚,把你的担心和疑虑都旺旺出来,让对方不敢乱来。(空)
-
咋咋
(阅读:367次 2008/01/16 14:53)
我问过是否可以去网上用防伪码查真伪了
-
zerof
(33字节 阅读:566次 2008/01/16 15:29)
多谢折腾大侠!
-
zerof
(257字节 阅读:222次 2008/01/16 11:17)
不要姑息养奸,我见得太多了,都是骗子,态度好是为了让你上当(空)
-
瞎折腾YY
(阅读:241次 2008/01/16 14:39)
淘宝操作要小心,一旦遇到产品有问题,千万不要听信对方的话说你先付款后再给返回一部分现金,一定要点击退款,并保留聊天证据,这样淘宝网站才会给你退款,否则网站也无能为力退款给你。(空)
-
zhull
(阅读:1582次 2008/01/16 19:18)
我觉得你最好退货,卖家承担运费,最好不要给人家差评,评价对于一个卖家很重要,如果对方态度不错,那就退了(空)
-
临朐人1
(阅读:1479次 2008/01/16 12:18)
观里居然还有临朐人,啧啧。老乡啊(空)
-
我是兜兜
(阅读:154次 2008/01/16 14:45)
一般的解决方法,你把货退了(来回运费对方承担),卖家为了信誉都会这样做。还有那就是差评+投诉了(空)
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伊文公主
(阅读:351次 2008/01/16 12:31)
不能看钻的。我上次也是买手机电池,nokia BL-5C的。商家是皇冠!名字就不点啦。
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咋咋
(609字节 阅读:572次 2008/01/16 14:50)
说实话,越级别高的越坑人(空)
-
瞎折腾YY
(阅读:248次 2008/01/16 14:54)
我也感觉这里边有点啥。可是
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咋咋
(89字节 阅读:172次 2008/01/16 14:58)
这个商家就是态度尚可,要不我早不费这些个功夫了
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zerof
(54字节 阅读:318次 2008/01/16 15:33)
-------直接让他从即时到账退给你15元.你在支付宝里查收后再确认+好评就行了. 这事儿你跟他沟通一下.(空)
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亲爱的三儿
(阅读:613次 2008/01/16 14:55)
建议这种情况不给评价为好。
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咋咋
(68字节 阅读:210次 2008/01/16 14:56)
可以好评,但是说明里可以说一下情况:---电池没有防伪标签,但还能用,请其它淘友谨慎购买.(空)
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亲爱的三儿
(阅读:272次 2008/01/16 15:00)
人家不愿意部分退款,,,一直坚持是真的
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zerof
(51字节 阅读:244次 2008/01/16 15:31)
你跟他说,厂家确认这不是真货.强烈要求退款,否则到淘宝上差评+投诉~态度强硬些.(空)
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亲爱的三儿
(阅读:548次 2008/01/16 15:46)
我的态度现在是越来越强硬了,,,现在厂家也给我回信了,确认此款正品应该有防伪码(空)
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zerof
(阅读:278次 2008/01/16 15:49)
既然是假货了,就强烈要求退货,否则差评+投诉到底!-----跟他这么说就行了. 而且质量问题,快递费也应该是他付.
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亲爱的三儿
(3字节 阅读:545次 2008/01/16 15:51)
有可能是水货,就是没走正规发售途径的货?,,我看着电池上那俩防伪标志挺像真的
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zerof
(115字节 阅读:501次 2008/01/16 16:03)
呵呵,今日说法。(空)
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裙格格
(阅读:158次 2008/01/16 14:59)
我来说说。
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想露一手
(131字节 阅读:161次 2008/01/16 17:29)
我个人觉得网上买东西本来就存在着风险,因为看不到实物,就这件事来说,如果是我,我就把货退给他,人家也说可以接受退货,如果我买了假货的话,就算便宜,我也会觉得不爽.还有就是为了15块钱浪费脑细胞有点不值.(空)
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盘丝小仙
(阅读:1068次 2008/01/16 18:24)
1:他没说接受退货,只是说要退就全退之类的,2:其次我认为退货才浪费脑细胞,因为你损失了时间金钱(第一次的运费)
-
zerof
(135字节 阅读:580次 2008/01/16 19:00)
基本同意你的观点。我在淘宝既是卖家又是买家,以前也遇到过这种情况
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鸳鸯茶
(1606字节 阅读:1114次 2008/01/16 20:17)
学习了(空)
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咋咋
(阅读:121次 2008/01/17 08:55)
行家里手
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老猪猪
(27字节 阅读:168次 2008/01/17 10:14)
嗯,学习中
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zerof
(172字节 阅读:126次 2008/01/17 10:43)
---人家就看出来你不想退货。所以才懒得理你。。。退就退呗。(空)
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亲爱的三儿
(阅读:255次 2008/01/16 22:49)
其实很简单
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风雅小兔
(236字节 阅读:274次 2008/01/16 21:19)
是在找茬要折扣(空)
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大食懒
(阅读:150次 2008/01/17 09:05)
部分退款的情况,淘宝已经说的很清楚,你自己去看吧
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zerof
(111字节 阅读:334次 2008/01/17 10:28)
顶起来,长长知识--------淘宝上的学问
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老猪猪
(57字节 阅读:163次 2008/01/17 10:04)
!此事件最后结果!
-
zerof
(839字节 阅读:234次 2008/01/17 11:14)
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