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同样是人,怎么差别这么大呢?
同样是人,怎么差别这么大呢?
借用春晚一句相似的话来说说我最近遇见的一件事情:
我于去年7月在龙腾五小区内的舒心媛美容院办理了一张美容年卡，这大半年一直在那作美容。上周再联系他们的电话则是关机了。这周一再打，终于通了，接电话的是美容院的原店长X小姐（我不知道她姓名，且就叫她X小姐吧。一般而言，美容院店长并不是老板，只是管理美容院）。X小姐突然告诉我说她于3个月前已经从前美容院老板刘小姐（也是该房子的房主）手中将该店盘下来了，她（X小姐）才是这个店实际的老板。但前老板刘小姐最近突然说要卖房了，所以X小姐决定不作了。但X小姐只肯退她这3个月收取的客户的钱，她不管前面的客户，说她盘店后实际上是免费继续为我们作了几个月的美容（真是可笑的说法！），让我去找前老板退款。问X小姐要前老板电话，X小姐却说她也联系不上前老板了。我这个生气呀！以为自己这个钱就打水飘了。
谁知道第二天中午接到一陌生电话，原来是前老板刘小姐主动来的电话，我心中惊喜交加呀。她解释了整件事情的始末：1、X小姐盘店后不让美容院员工跟客户说，仍然对外称老板还是刘小姐，X小姐只是店长。
2、刘小姐因为老公做生意急需一笔钱，所以需要卖房。但刘小姐已经积极跟X小姐协商解决这个问题，包括帮她找到了类似的房子继续美容院。但X小姐不同意继续作下去了。
3、刘小姐与X小姐因此签定了新的协议，刘小姐补偿X小姐RMB10000，X小姐负责将所有客户的剩余款项退给用户。但X小姐在拿到钱后就不管客户了，一走了之。
4、X小姐还带走了所有客户档案。刘小姐是从原来的美容师手机中的电话联系上这些客户的。
5、最重要的是：刘小姐说她不会丢下客户不管的，她已经联系了回龙观龙腾六底商一非常好的美容院免费继续为大家作完所有后面的美容次数。
当时的感觉就是同样是人，怎么差别这么大呢！X小姐既然已经盘下店，则为该店老板，怎么可以将其客户推到前老板身上，而且还不提供前老板电话，分明心中有鬼，小人一个，真是一小姐出身，素质太差！
我已经于昨日去新美容院继续作美容了，非常好！在那里还遇见很多原舒心媛转来的客户在那里办理新的档案。在这里，非常感谢原老板刘小姐！也不耻于X小姐的行为！
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2008-03-20 20:22:39
