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| 等 级：居民 |
| 经 验 值：2 |
| 魅 力 值：5 |
| 龙 币：21 |
| 积 分：9.6 |
| 注册日期：2007-07-09 |
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小心在华联二层刷卡购物因质量问题退货时收取手续费
我周日在华联二层的楼梯两侧的服装摊位买了一件衣服，当我昨天穿的时候发现袖子边有秃漏线的现象，并且袖子边一个长一个短，只好下班拿着衣服带着小票去换了。当时没有货了，我只能要求退货，这个摊位一个管事的男的说：退货可以，你是刷卡购物的，必须支付4%的银行手续费。大家听说过吧，退货要交银行手续费呀！！！！！我只好找到华联总服务台，经过一个多小时的交涉与力争才将这个问题解决了原款退回。
从这件事上反映出华联对出租摊位的管理非常有问题，首先是规则不统一，当我问到解决问题的人员，如果华联遇到顾客因质量问题退货时，是否要支付银行手续费时，对方无言以对。其次是，在解决类似纠纷时，没有行之有效的程序，在对方承认有质量问题时退货还这么难，那我就想问一下华联了，出租摊位的质量保证金是干什么用的。
所以，在这里提醒一下观里善良的人们一定要小心呀，不要以为你进的是华联大商场的门，可里面完全是不同的政策与规则，也不要太轻信售货员的花言巧语与她们的笑脸，当你要退货时，这些都没有了。切记切记！！
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2008-04-16 09:25:51
