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从苏宁买电器的又不懂电器产品的朋友们,一定要小心苏宁安装工的欺骗!!!(系列一)
我住在龙跃一区(是去年买的二手房),装修完毕后,在家具进来之后,就想把客厅的空调也一并买了装上(三个卧室有原房主留下的三个格力壁挂空调,还可以使用,就不再更换了,剩点儿是点儿嘛),当时正是十一月底,虽然不是用空调的季节,我们买空调就为了夏天使用,冬季有地暖比用空调舒服。但考虑到冬季空调送货安装快,价格可能有点优惠,于是就到北店时代广场的苏宁电器买了一台奥克斯51QB的柜机,价格是5939元。本来想买格力的,但那里没有,也不知道那有卖的,就凑合买了。然后就是按照月定时间送货安装了。
第一天,我在家等了一天,傍晚时货送来了。送货人员只管送货。
第二天,我在家等了一天,下午苏宁安装工来了(穿着苏宁的工作服),打开包装箱,我一检查,发现红色面板上有划痕,问我可以吗,我说空调正面面板有残我不要。于是机子放在我家,他们走了。
第三天,我在家等了一天,下午货送的有送来一台室内机,把第一台残机拉走了。
第四天,苏宁安装工来了,打开包装箱,我一检查,发现红色面板上有好几处划痕,安装工说,其实也没事,可以用,我说不可以,背面有残可以,正面绝对不可以,于是机子放在我家,他们走了。
我打电话给奥克斯导购和苏宁电器,我这台空调我不要了,退货,换其他品牌的。结果奥克斯导购不停的给我打电话,求我别退货,保证给我换的第三台机子没问题,他们会在大库开箱验货后在给我送。我心软了,觉得她买一台挺不容易的,就答应了。
第五天,货送来了。
第六天,苏宁安装工来了,安装完毕,要我交一百元加管费用,并跟我说,要是电话回访问加没加东西,就说没加,不然特麻烦。其实我知道他是想自己留下这钱,我想他也挺不容易的,就应了。试机时有点噪音,机身有点晃动,他说这是现在新出的机子特有的保护功能。我也就没多想,晚上给老公演示了一下,他也提出相同的问题,我就把安装工给我解释的话转答给他,我老公这人对什么都不计较,都无所谓。我们就一直没给空调断电,我家家电都不断电,而且空调会有蓝色的温度显示,很漂亮。液晶板上有E4的蓝色显示,我也不懂什么意思(我这人从来不看产品说明书),就没理会它。
直到今年4月份我请格力售后为我家清洗三台卧室空调.........
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