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wyscattle
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永远忘不了昨天在北医三院受辱的经历!!!
昨天早晨5点半就从观里出发了,到北医三院已经6点15了,还好挂上了消化科一个副教授的号。也许是这个副教授看病比较认真的关系,到了上午10点钟左右才看了9、10个病人。这是一个老太太和她女儿站在我旁边,我马上把自己的座位让给了她,她和她的女儿很感激,顺便问了我是多少号,我也问了她们是多少号,一问才得知他们是最后一号,听口音是外地的,我就对她女儿说,我说你应该早点来挂号,她女儿问我几点来的,我就说了,然后她就笑了说了两个字:没事。我当时想可能人家有时间等呗。

这是10号病人看完了,11号进去了,不知什么时间她女儿也进去了,而后出来便和12号一个学生模样的男孩子说话,说了很长时间,我旁边的一个大娘对我说,又是加塞的。然后,周围的一些人就表示了不满,因为有很多人也是白发苍苍的老人,因为是消化内科,有的人都疼得只捂肚子(14号的那个30岁左右的大姐就是这样)。这里面的一个大娘就对我说“小姑娘,你年轻,你去问问怎么回事”。这是刚好11号看完了,于是那个21号果然进去了,我就问应该进取的12号那个小伙子,是不是他们两个换号了,那个小伙子说没有,然后我就问那21号怎么进去了,这是21号的女儿就说医生和这个小伙子都同意了,就在这时后面很多人都说那我们也都没同意啊。因为很多人都这么说,医生和12号都选择了沉默,那个21号和她的家属就出来了。然后就发生了令我震惊的一幕,她女儿来起我就要打我,被旁边的人拉住了,然后就破口大骂,诸如我不懂得尊重老人,她妈妈已经7、80岁了,并反复说我出门就让车撞死,到后来还骂我的父母不得好死之类的话……令我震惊的是,这个女儿口中说病得很厉害的母亲,也用很大的声音和她女儿一起骂我。整个谩骂过程持续了半个多小时,直到我进去看病。一开始我还对她说着急看病可以看急诊、后面排的也都是老年人、大家挂号都是5、6点钟来的之类的话,她们根本不听,还是对我进行人身攻击,还恐吓说出门就要打我等等,后来我索性就什么也不说了。

令我寒心的不是这种低素质、没有社会公德的人对我的谩骂,甚至恐吓,而是一方面,北医三院没有任何一个人来管理,事发地点离分诊台只有5、6米的距离,也没有一个保安来维持秩序;另一方面,我维护的是周围那么多患者的利益,是大家让我去问问,但当我受辱时,那些人完全变成了看客,这半个多小时没有一个人站出来为我说一句话。只有14号那个胃疼得要命的大姐做起了调解人的工作,其余的人都在沉默,有的年轻小伙子还在不停的笑,而那些老年人大多皱眉沉默着。幸好有那个14号的大姐,她问我有人陪我来吗,我说没有,她告诉我那我就不要吱声了,因为我看到21号有3、4个家属陪同。而后那个大姐告诉我对于这样的人,没必要跟她一般见识,临走时还叮嘱我出了医院门赶快打车走。

我进去看大夫时,那个大夫算是“善意”地提醒我,以后遇到这种人,一定要让着她们点,否则吃亏的还是自己。这时我问一声,这个医院就没有人维持治安吗?大夫就打了一个电话,叫来了两个保安,我看完病后,两个保安送我到医院门口,我打车到了城铁站。

回到家,对骂我和我父母的人已经不是很气愤了,因为遇到这样的人,我跟她的“痞子”行为生气,是我对自己的惩罚。但是我很心寒,为周围人的冷漠与自私心寒。同时,对北医三院的管理感到气愤,作为公共服务单位,如此的管理,尤其是对践踏这种公共秩序的纵容,这是我并不能理解的。善良的、遵守秩序的人难道总要让猖狂的、无视公共利益的人得逞吗?今天的不作为就是为明天的恶化埋下种子。医院总在强调患者多,但是为什么不说他们在管理上的问题,连一个小小的加塞都不予处理,那么能指望他们处理什么大的事情呢?

昨天我虽然被辱骂、甚至被恐吓,但是我认为我做了一件有意义的事情,就是为这样无视公共利益的人上了一课,不是所有的借口都能成为理由,不是所有善良的人都能成为她们利用的工具。
(此文由wyscattle在2008-05-13 13:07:24编辑过)
2008-05-13 13:05:47   此文章已经被查看1538次   
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