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皮丘 等    级：资深长老 经 验 值：7966 魅 力 值：1029 龙    币：18294 积    分：9189.1 注册日期：2007-06-11	转贴:::这是qdmary对海信的评价 关于海信，我在青岛和北京不同的经历 我是从青岛过来的，所以对青岛的品牌有着特别深厚的感情，在青岛生活时，家电很多都是买海信的，不只因为海信品牌在本土的质量服务特别好，还是因为我有很多要好的同学都在海信工作。 在青岛，记得04年我需要搬家时，上午才打电话希望赛维维修的下午就过来给我把我家的一台长虹空调拆下来，因为晚上我就要搬家，时间特别紧张，他们工作人员接到电话跟我说当天工作任务已经排好了，应该前一天电话的，我说明了紧急情况，接电话的似乎是经理，然后跟我说尽量安排，结果他安排了下去后，怕工作人员延误了，后又亲自协调了一组人员过来给我拆卸的，我当时还没有包装了，他们就给我从仓库找了个海信的空调箱子给我包装的。等完成后他还再电话我问问干了没，工作人员带了包装箱给我包装了没，非常有耐心而且有效率。我家那可是长虹的空调啊，他们海信售后给拆得，收费才30块。这事后让我更加喜欢海信了。 但是05年来到北京，买家电的时候我也毫不犹豫的买海信，电视，空调，结果这次我的空调送到家后一周后才给我装上，打电话催了好几次，当时特别生气了都；后来巧合的是又遇到移机，打电话，售后一女的接的，价格也问清楚了，不贵的，来的很痛快，工作人员竟然没穿工作服，感觉不是赛维的人，于是我确认了下价格，结果比售后那女的跟我说的贵，我就又打电话，那女的说让这两人接电话，说了一通后我又接过来，女的跟我说，价格涨了，不是她跟我说的那个，按照来的这两人说的价格算，他们通话时我听见那安装人员跟那女的说你们那价格我们做不来之类的，结果不仅价格长上去了，而且最后管子还给我弄坏了，换了新的，移机充氟加上管子最后要了我500多块，当时我也正是怀孕的时候，跟昕荷 一样特别生气。 我感觉，青岛本土海信的售后是海信的工作人员，态度很好而且相对来说负责没有额外的费用发生。北京的尤其是回龙观的海信售后似乎不是海信的工作人员的，只是有维修协议的一些售后维修点，所以价格比较混乱，存在着上面我经历过的售后人员报价跟来的维修人员报价不一致的情况，而且态度不好，损坏物件让人再加钱等。不知道有没有懂内情的说一下是否真的如我猜测的这样呢？
2008-06-16 20:17:32	此文章已经被查看477次

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转贴:::这是qdmary对海信的评价-皮丘 (2653字节 阅读:477次 跟贴:42 2008/06/16 20:17)[跳过] 这样的评价也是海信的托?海信的销售?(空)-皮丘 (阅读:85次 2008/06/16 20:19) 这是九九哥的帖子:我的经历，关于海信空调-皮丘 (848字节 阅读:123次 2008/06/16 23:03) 我因为海信的空调质量好,变频技术节电,选择了海信,家里3台都使用了8年没有任何问题.(空)-皮丘 (阅读:120次 2008/06/16 20:22) 赞你一个！！！不为别的~~~-笨笨的狐狸 (29字节 阅读:133次 2008/06/16 20:24) (空)-艾草芳菲 (阅读:104次 2008/06/16 20:25) 呵呵谢谢,我想每一个人都公平的评价国产的产品,不要因为一些这样那样的问题就####公司的不要买买了会后悔!(空)-皮丘 (阅读:76次 2008/06/16 20:27) “每一个人都公平的评价国产的产品”这话不假-清风浮萍 (573字节 阅读:233次 2008/06/17 09:11) 格力空调质量也不错,在海南时使用的格力没有任何质量问题.(空)-皮丘 (阅读:90次 2008/06/16 20:25) 如果有人因为维修工人不帮忙拆空调防护网而说#####格力空调我有时间也会帮格力说话,虽然很累,很无用,很无聊!(空)-皮丘 (阅读:222次 2008/06/16 20:32) 你说不说都没用 该买的照样买 不买的照样不买(空)-艾草芳菲 (阅读:53次 2008/06/16 20:34) 是呀,但就是觉得应该说.(空)-皮丘 (阅读:51次 2008/06/16 20:39) 想起来了，你还推荐海信的液晶电视，哈哈哈哈(空)-小林 (阅读:177次 2008/06/16 21:04) 你这是赤果果的污蔑,是栽赃,是先害,是.............俺不是你说的那样的人.(空)-皮丘 (阅读:81次 2008/06/16 21:23) 我信！！！这事你能干出来~~~-笨笨的狐狸 (14字节 阅读:71次 2008/06/16 21:32) 你.......(空)-皮丘 (阅读:59次 2008/06/16 21:57) 我家的海信空调也挺好的。。。。。。(空)-月亮猪 (阅读:87次 2008/06/16 21:24) 你会后悔的.今天有人说.(空)-皮丘 (阅读:63次 2008/06/16 21:25) 三年多了。。。。。。不后悔。。。。。。。。(空)-月亮猪 (阅读:71次 2008/06/16 21:29) 我的8年了还没加过氟里昂,制冷很好,柜机是冷暖的就是冬天开室外机的低频声音吵一点.(空)-皮丘 (阅读:153次 2008/06/16 21:33) 以我家两台海信变频的经历来看，海信的产品还是好的，但负责这一片地区的安装队伍实在太差！售后也较差。(空)-跳跳 (阅读:114次 2008/06/16 21:38) 挺好的牌子要毁他们手里了。建议海信加强对安装队伍的选用和管理。(空)-跳跳 (阅读:124次 2008/06/16 21:47) 这个意见中肯,安装的和售后的现在搞的乱78糟,不仅是海信一家,很多的家电都这样.(空)-皮丘 (阅读:106次 2008/06/16 21:56) 有的用户发现问题不去厂家投诉,就知道在网上毁坏这个品牌,为什么?海尔优秀的售后服务促使国内的家电生产厂家的售后前进了一大步,这也有人反对,会指责我是海尔的托?(空)-皮丘 (阅读:107次 2008/06/16 22:02) 不是呀老大，你没有亲历过吧。投诉一圈电话都打到海信青岛本部了，转手半天最后还是落到那个安装队伍来处理。-跳跳 (1049字节 阅读:245次 2008/06/16 23:24) 对你的遭遇深表同情,你应该要求换安装公司呀!安装不好造成噪音;漏氟.电话到青岛本部的肯定是转到北京服务,你要求投诉北京安装公司,并投诉北京负责售后的经理,一定要求答复,同时EMALL(空)-皮丘 (阅读:392次 2008/06/16 23:33) 唉，后来一直投诉的就是安装哇，没用哇老大。好象最后连售后都投诉了就差投诉我自个儿了。(空)-跳跳 (阅读:104次 2008/06/16 23:36) 呵呵,你EMALL了吗?试一下,因为胸不是托所以只有这种办法了(空)-皮丘 (阅读:68次 2008/06/16 23:40) 故意气我是吧。我想好了，那个旧的拆下来扔你家去(空)-跳跳 (阅读:75次 2008/06/16 23:44) 别呀,没事开着虽然不制冷当它是个电风扇也行,呵呵(空)-皮丘 (阅读:188次 2008/06/16 23:49) 正象我相信她不是托一样相信你不是托，但我还真希望胸是托，好托你帮我解决一下问题。绕晕了没？(空)-跳跳 (阅读:69次 2008/06/16 23:26) 俺不是托(空)-皮丘 (阅读:70次 2008/06/16 23:35) 跟那么快干嘛错字没法改了，凑合看吧(空)-跳跳 (阅读:103次 2008/06/16 23:37) 我有两台海信变频还可以，就是噪音比三菱电机大些，安装队，实在不敢恭维。-Black_cat (90字节 阅读:244次 2008/06/16 23:27) 海信好不好，不仅包括它的产品好不好，同样也包括它的售后好不好，包括的安装服务好不好。-qiu_jc (486字节 阅读:170次 2008/06/16 23:40) 不日它祖宗才怪我今天也是多事.本来想帮忙让那个网友绕的晕了,就因为谁拆空调防护架绕呀绕呀绕呀.............晕(空)-皮丘 (阅读:108次 2008/06/16 23:48) 还有这句话就太可笑了：有的用户发现问题不去厂家投诉，就知道在网上毁坏这个品牌-qiu_jc (383字节 阅读:277次 2008/06/16 23:51) 当然我也觉得那个网友吧，主要问题在于不能当机立断，说实在的，给那个维护的小子递个五十、一百的，估计他就乐得屁颠屁颠的了，一旦投诉到负责人头上去，估计从安全角度谁也不愿担责任了(空)-qiu_jc (阅读:210次 2008/06/16 23:53) 我已经提醒她别处理了让她LG解决,可这个网友振振有辞:为什么安装时可以?就几个螺丝?那工人撂挑子你只有干瞪眼.(空)-皮丘 (阅读:208次 2008/06/16 23:56) 估计从安全角度谁也不愿担责任了,这是正解:现在都成踢皮球了,谁愿意担这责任?用户不是也不想担?(空)-皮丘 (阅读:200次 2008/06/16 23:59) 你觉得好笑?那你就笑吧.(空)-皮丘 (阅读:208次 2008/06/16 23:53) 正常的渠道解决不了问题，才会让人们去选择更加快捷有效的途径。(空)-qiu_jc (阅读:224次 2008/06/17 00:42) 问题拆防护架这么点事那个网友不想担安全责任,工人说拆不管我的事,网友自己拆不了(孕妇),那谁拆?????????????????????????????????????????????????????????呵呵(空)-皮丘 (阅读:202次 2008/06/17 00:46)

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