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就这个事情,请允许我解释下..
今天晚上我没在店里,看了您的贴,我仔细的问过了我母亲,所以就您的帖,我有必要解释和说明几点.
⒈您所在的位置是龙回园,那面我们现在定的送餐标准是20起免费送餐,这个标准已经实施有一个多月了,既然您说您是我家的老客户,应该是知道的啊,或许您平时订的比较多吧.
⒉忽略您的位置问题,我问过我母亲,她和您解释了,我们现在外面的店正在装修,人手有限,在开店之前,可能都不能保证正常送餐.况且今天我因为跑外面的事,没在店里,店里只有我爸妈,和一个帮忙的女工,下那么大的雨,我50多岁的老爸又做餐又送餐,我们尽可能的保证做好每一份餐,但是毕竟能力有限,这个可以理解下么?而且我母亲听说您是我家老客户,也答应给您送了,是您说不要了.
⒋等我们店面开业,一切步入正轨,我们会重新制订一个严谨的送餐标准,今天发生这样的事,完全是我们的责任.
⒊我很抱歉在您有燃眉之急的时候,没能让您吃上您想吃的,我很真诚的向您道歉.同时也希望您能体谅下我们目前的特殊情况.
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