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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：6328 |
| 魅 力 值：384 |
| 龙 币：19484 |
| 积 分：8568.4 |
| 注册日期：2001-08-09 |
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移动的这项活动超值啊！每月10元，全家最多5口通话全免费
一、方案内容
一个全球通客户（主卡客户）可以为最多4个家庭成员创建一个家庭计划组，家庭计划生效后，该组内成员间可享用无限量的本地通话，家庭计划月功能费10元/月，由主卡号码统一支付。方案同时包括生活好管家及家校互动业务。
为满足客户家庭应用需求，客户也可以访问ihome.bj.chinamobile.com了解更多与家庭应用有关的数据业务详情，并根据指导说明主动申请使用。
二、目标客户
根据家庭的结构分析，家庭成员一般为父母、岳父母、夫妻和孩子组成；
具有家庭主要经济来源的夫妻中一方使用全球通号码；父母（岳父母）双方一般话务需求小，主要使用没有月租门槛的神州行；就学期间的孩子一般使用短信较优惠的动感地带。
三、推广时间
2008年6月18日
四、办理渠道
主营业厅、合作厅
门户网站
短信营业厅（仅受理副卡的增加、取消）
五、语音资费方案业务规定
1．业务开通：
（1）主卡：只能由全球通（不含随e行、随e行礼品卡、奥运VIK用户）号码作为主卡创建家庭计划
（2）副卡：全部品牌（不含随e行、随e行礼品卡、奥运VIK用户）都可以作为副卡加入该计划。
（3）家庭计划成员（含主卡）最少2个号码，最多5人；
（4）一卡双号主号码可以申请成为主卡或者副卡，一卡双号副号码不能成为主卡或者副卡；
（5）开通家庭计划时，要求至少有一个副卡，才能成功开通；
（6）主卡只能创建一个家庭计划业务，并且创建成功后不能作为副卡加入其他家庭计划；副卡只能加入一个家庭计划，并且加入成功后不能作为主卡创建其他家庭计划。
2．业务生效：家庭计划业务创建、取消、副卡添加及删除均为当时申请，即时生效；申请/取消当月的月功能费采取日收方式：当月月费=10元÷当月总天数×当月使用天数；
3．业务变更：
（1）主卡用户可以每月添加和删减家庭成员，不收费；
（2）主卡成功取消家庭计划后，可以加入新家庭成为副卡，也可作为主卡再组建另外一个家庭计划。副卡成功取消家庭计划后，可以加入新家庭成为副卡，如果是全球通号码，也可作为主卡建立家庭计划；
4．办理手续：
（1）主卡客户（个人户）需本人凭高级密码或有效期内的身份证件原件办理；主卡客户（单位户）需凭高级密码或持经办人有效身份证件原件及单位正规介绍信办理。主卡客户委托他人办理的，经办人须持委托书、本人有效身份证件原件及机主有效身份证件原件办理；
（2）主卡客户添加副卡需要持副卡客户有效期内的身份证件原件和授权委托书办理，如果副卡客户为全球通号码或动感地带实名制客户，需要核实是否为机主身份证（单位户不用验证）。
5．家庭计划与全球通现有套餐、终端方案及预存返活动均不互斥；与VPMN及VPMN包月也不互斥。但主卡与副卡同属一个家庭计划组以及一个VPMN组时，系统批价会执行VPMN优先原则，请前台注意向客户进行解释；
6．主卡申请停机时，仍旧收取家庭计划月费，不影响家庭计划内其它成员的状态和使用。停机前主卡可以申请取消家庭计划，取消后不再收取家庭计划月费；主卡欠费停机时，仍旧收取家庭计划月费，不影响家庭计划内其它成员的状态和使用；当副卡为欠费停机或申请停机时，不影响家庭计划内其它成员的状态和使用，仍旧向主卡收取家庭计划月费；
7．收费标准：
（1）家庭计划组内本地基本通话是指家庭内部各成员在北京地区的所有直拨基本通话（不包括加拨12593、17951的本地组内通话），成员漫游至外地发生的通话不包含在内；
（2）在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准收费；
8．每月最后一天不能办理家庭计划业务，包括家庭计划申请开通、取消、增加副卡、删减副卡等业务。
9．全球通家庭计划方案中包含的生活好管家业务为家庭计划所有成员享用，而家校互动业务仅供主卡客户免费使用；
10．合作厅为主卡有效开通“家庭计划”返业务酬金5元/笔，为主卡取消“家庭计划”返业务酬金3元/笔，为已开通的主卡添加或取消副卡不再发放酬金；
六、生活好管家及家校互动业务规定（已参加家校互动业务校园促销活动的用户除外）
1．生活好管家及家校互动业务信息费包含在家庭计划月功能费用中，不单独扣减信息费，客户开通家庭计划后，生活好管家及家校互动不再遵循梦网彩信二次确认、72小时退订免费、20日之后订购当月免费等梦网规定。
2．用户因申请（或取消）家庭计划而开通（或取消）的生活好管家及家校互动业务，本月申请（或取消）下月起生效。用户在申请成功家庭计划后，自行通过短信方式取消生活好管家/家校互动业务，及取消业务后又通过短信方式重复申请的，当月申请（或取消）当月生效。
3．如果客户原来已经开通了生活好管家及家校互动业务，则在客户家庭计划生效的第二个月开始，该业务即不再单独扣信息费，费用都包含在家庭计划月功能费中。
4．生活好管家及家校互动信息费详单中显示为0，在账单和发票科目中没有展现。
5．开通家庭计划的用户，需开通GPRS功能，并且手机能正常接收彩信，用户才能正常开通生活好管家业务（神州行家园卡由于暂未开通GPRS功能，所以神州行家园卡副卡客户将不能使用生活好管家业务）。但无论用户是否能正常接收生活好管家业务彩信，都会照常收取家庭计划月功能费。
6．当用户处于国际及港澳台漫游时，接收生活好管家业务彩信会收取GPRS国际漫游费，具体资费见国际业务相关规定。用户可以在出国前自己取消生活好管家业务，当用户漫游到国外，也可通过国际免费客服热线，取消生活好管家业务，但无论用户是否取消，家庭计划月功能费都会照常收取。
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2008-07-07 08:29:43
