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| 等 级：资深长老 |
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今天我在物美超市想把臭鸡蛋扔店长身上, 后来我获得了双倍赔偿和5元钱的精神损失费.
7月11号买的润德阁鸡蛋15.6元,再赔了15.6, 再早以前买的保鲜膜,促销价2.9,再赔了2.9;一扯就破, 本来扔家里想不计较的, 早上连磕三个鸡蛋,都是变质的,很生气, 所以一道拎上去找物美算帐了, 为什么促销品都是烂货.
其实我去退货时还不怎么生气,在现在这个消费水平下,尤其是观里这些超市,买到个把臭鸡蛋也不是什么天大的事,就这服务水平嘛. 可是我到了物美前台,那位大姐可真给我拱火. 虽然对退货没异议,可说了一大堆什么电缆坏了,超市停了一个星期电之类的,言下之义不是超市的责任, 就是没个道歉的话. 那难道我买了你超市的东西,倒是有责任了? 停了一星期电, 东西有可能变质,为什么不检查检查再卖?这什么不提示消费者? 难道要把停电的损失都转稼到我们这些消费者身上?
我之前也不知道超市停过那么长时间的电,我以为只停了一天呢.
我这人呢,属顺毛毛驴,人家要是态度好,我也就没脾气;要是遇上好战的,我也是愈战愈勇的. , 况且大太阳下,我又领着2岁多的小孩子, 走的脸都红了,就是冲我这儿辛苦劲儿也该表示下歉意呀,怎么能一直强调客观理由呢,难道你是公务员吗?
当下我问那位客服,我买鸡蛋是为了回去吃的,不是用来退的, ; 况且保鲜膜跟温度没关系就是不合格产品, 打着促销的幌子处理烂货.你是把你们经理叫出来,鸡蛋我不退了,我要都扔他身上,问他这超市是怎么管理的?
后来前台两位大姐一齐道歉,让我大热天的别生气(早这样我不就没脾气了), 双倍退还了货款,还给了五玩钱.
后来我就跑华联买鸡蛋去了,家里一颗也没有,孩子得吃呀.
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2008-07-17 15:31:52
