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微笑存在

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1、热情沟通，设身处地地为客户（包括买方和卖方）着想；
2、每个人都有不同的经历（可能有好的或者坏的相关经历，也可能对这个行业不了解，害怕产生更多的麻烦），对同一件事都可能有不同的看法，你不能要求别人总是认同你的观点，所以遭到小挫折，不能直接蔫了，需要保持良好的精神状态，因为精神状态不好，会直接导致你的服务质量下降；
3、服务善始善终！这点尤其重要！！不能收了钱就了事了，要及时回访客户，提供尽可能的帮助。

如果能做到以上几点，应该会成功。加油！~

PS：俺以前也做过经纪人！~

--
在我
最最幸福的事情
莫过于
活着&遇见你
二者
缺一不可

2008-07-20 11:38:57

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[回复] [顶端]

今天郁闷透了......请各位猪猪关心一下我们的感受-kuai556 (440字节阅读:3442次跟贴:118 2008/07/19 20:59)

不收中介费就好了(空)-我不是娃娃 (阅读:412次 2008/07/19 21:00)
是整个行业的问题！！(空)-luckyapplepan (阅读:306次 2008/07/19 21:00)
因为有鱼腥了汤！(空)-豆腐 (阅读:293次 2008/07/19 21:01)
态度决定一切！还是反思自己吧(空)-虎牙！ (阅读:511次 2008/07/19 21:01)
大家说一下自己的看法好吗？？我会倾听和改变的(空)-kuai556 (阅读:362次 2008/07/19 21:01)

我们只是收客户的费用，并且说真的我们是站在客户的角度上去选择房子的 .并且能少尽力能少收的啊(空)-kuai556 (阅读:332次 2008/07/19 21:03)

我是这么看的-虎牙！ (297字节阅读:1128次 2008/07/19 21:10)

业主拿的是房价的静得啊不收任何的费用.我们只收客户的费用啊(空)-kuai556 (阅读:402次 2008/07/19 21:17)

笑话！卖方难道不把中介费折到房价里？你当大家是白痴啊(空)-虎牙！ (阅读:347次 2008/07/19 21:20)

说了你又不看，算我没说。你自便(空)-虎牙！ (阅读:316次 2008/07/19 21:19)

不知道该怎么给你说真的有时候客户就那个价个买房而业主又不让我们为了成单把我们的费用给添进去了最厉害一次卖了个85W的房子我们只收了5000RMB 提成到我们手里就几百元还得贷款过户物业交接....(空)-kuai556 (阅读:1016次 2008/07/19 21:24)

市场决定一切！-虎牙！ (78字节阅读:412次 2008/07/19 21:27)

是啊可我们真的做错什么了吗？？？我们错在那里？？？(空)-kuai556 (阅读:228次 2008/07/19 21:30)

说真的有时候想着真的很无奈穿着廉价的西装打着领带可背地里过着什么样的生活，，，有谁能明白呵呵说多了都是眼泪(空)-kuai556 (阅读:537次 2008/07/19 21:32)

真的很累 .记得我第一个客户是买个一居室 .我带他看了龙华园慧华苑流星花园矩阵最少不下10套最好带他看天通苑的房子最少10 整整用了一个月的时间记得签合同签到晚上11.30-kuai556 (119字节阅读:797次 2008/07/19 21:07)

观里业主大姐大哥们大爷大妈们你们是怎么想的能给我说说吗？？我会努力的(空)-kuai556 (阅读:360次 2008/07/19 21:09)

难道你们对中介的有了很大的偏见了吗？？？都不愿意说巨话？都麻木了吗？？？(空)-kuai556 (阅读:322次 2008/07/19 21:14)

为什么为什么为什么为什么？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？(空)-kuai556 (阅读:282次 2008/07/19 21:15)

不知道怎么说，帮你顶一下吧~~(空)-丑丫小乐 (阅读:297次 2008/07/19 21:15)

真的我带的每一个客户我都是站在对方的角度上区选择可结果就因为别的公司比我们这里少收几百块钱就跳单子真的很伤心(空)-kuai556 (阅读:372次 2008/07/19 21:19)

那是一定的啊，谁都想少花钱，呵呵~~~(空)-丑丫小乐 (阅读:332次 2008/07/19 21:52)

大家对中介没有好印象，多找找自身的原因(空)-自来水 (阅读:407次 2008/07/19 21:23)

我们的生活写照真的很无奈-kuai556 (731字节阅读:699次 2008/07/19 21:28)

难道大家真的都对中介无语了吗？？？？？好难过。。。。。。。。。(空)-kuai556 (阅读:340次 2008/07/19 21:33)

我也干过你们这行。其实很多买房子的也不像你说的那样。人家也有看一套房子就交定的。只不过各凭本事而已。有干的好的业务员，也有干得不好的。光有业主就行了？不用买家呀。房子砸手里你还得赔呢。(空)-贪吃的小老鼠 (阅读:579次 2008/07/19 21:34)

我现在说的是业主对我们的态度对我们为什么会那么反感？(空)-kuai556 (阅读:338次 2008/07/19 21:37)

业主也不一定。那时候很多出租和卖房子的业主对中介的态度也还不错。不过谁老等你们带客户去看房子次数多了都烦。(空)-贪吃的小老鼠 (阅读:666次 2008/07/19 22:05)

可能是因为有中介介入就相当于直接提高2.5%的房子总价了吧(空)-黑妞小诺 (阅读:439次 2008/07/19 21:55)
说得比唱得还好听，中介不过是为了赚钱。(空)-一天到晚灌水的猪 (阅读:296次 2008/07/19 21:56)

那你能告诉我你工作不是为了钱吗？(空)-kuai556 (阅读:345次 2008/07/19 22:12)

里面的道比较深,一句半句也说不清楚............我倒建议你改行吧............同样的努力可能的收获不同...-文武双全li (7字节阅读:402次 2008/07/19 21:59)

该行能做什么啊？帮我出出主意(空)-kuai556 (阅读:458次 2008/07/19 22:13)

分析自己.......-文武双全li (7字节阅读:374次 2008/07/19 22:19)

在这个行业过渡一下算了！有些问题不是你可以解决的！(空)-我也有马甲了 (阅读:290次 2008/07/19 22:17)
这个行业貌似早N年就被做滥了.名声已经是相当的不好.现在想扭转可不太好扭了.(空)-九姑娘 (阅读:511次 2008/07/19 23:35)
说一点我的看法-蓝湄 (495字节阅读:485次 2008/07/19 23:46)

谢谢兄弟姐妹们的建议-kuai556 (14字节阅读:263次 2008/07/20 02:31)

我碰到的中介，没有一个好东西！！（仅限于我听到的和碰到的）-有雨才知风在吹 (54字节阅读:914次 2008/07/20 09:50)

我虽然看了很多都没买，但是带我的中介，态度都还不错。。。(空)-kico (阅读:305次 2008/07/20 10:04)

因为很多中介不地道,影响到你了(空)-iceiceice (阅读:316次 2008/07/20 09:52)
行业性质的问题。(空)-特种作物 (阅读:332次 2008/07/20 10:05)
讲讲我与中介的故事吧。看你还能说中介是做的有良心的活？这样的状况还期望人家对你们有好感？-tonyth (1699字节阅读:661次 2008/07/20 10:16)

改行贝！(空)-自然而燃 (阅读:377次 2008/07/20 11:13)
你那说的是2000年左右的事情吗？现在中介整体都有了提高.可从业人员多啊不免有几个毁了中介的名声不见得大公司的业余员就好总之我觉得业主们现在一提中介就很不好的感觉-kuai556 (7字节阅读:583次 2008/07/20 11:13)
我出租房子找过中介，中介带了N批客户来看房，都催的我很急，赶到开门都是看完了一声不啃就走也再没下文了，原来他要带客户看3-5套房。我是垫地的，还不如我发个贴效率高倪(空)-ninghui (阅读:1640次 2008/07/20 11:17)
干什么不行，非要干这一行，男怕入错行啊！(空)-竹娃娃 (阅读:294次 2008/07/20 11:21)

刚来北京以前从没来过更别说回龙观来了看招聘就面试了不过我喜欢做销售喜欢在市场上打拼不喜欢枯燥的工作和死工资的(空)-kuai556 (阅读:658次 2008/07/20 11:25)

是整个行业的问题！！(空)-luckyapplepan 人家上海的为什么就好的多呢？(空)-艾草芳菲 (阅读:288次 2008/07/20 10:19)
趁年轻读书学点东西吧。(空)-安布利 (阅读:809次 2008/07/20 10:24)
北京的房地产中介整体素质有待提高。需要象楼主这样意识到、并且切实去提高为客户服务水平。-老泥 (372字节阅读:429次 2008/07/20 10:33)
干什么都不容易，中介和客户都是有好有坏。只要你自己努力，最终总是能成功的(空)-xiaoniu73 (阅读:323次 2008/07/20 10:53)

现在有很多业主都会问你是哪个公司的？总之听到大公司就愿意多聊几句小公司就直接挂电话-kuai556 (94字节阅读:751次 2008/07/20 11:16)

说白了，不是信任不信任，而是中介公司的确给人的印象很差，从我租房子开始，我觉得中介没什么好人，第一：完全不负责任，拿了钱就不管事了，第二，夸大描述，第三，毫无诚信可言，所以后来我租房子再也没找过中介，..-四_儿 (141字节阅读:1281次 2008/07/20 11:23)

那这位大哥你能帮我出出意见吗？我想做销售方面的工作苦与累无所谓的可我一直没找到自己想做的工作(空)-kuai556 (阅读:695次 2008/07/20 11:27)
是的，中介就这样，钱拿到手，就翻脸不认人了，还谈何服务？(空)-liuxing1945 (阅读:329次 2008/07/20 12:32)

我觉的现在一个人背井离乡的在外面打拼真的很难没有熟人根本就找不到什么合适的工作(空)-kuai556 (阅读:2275次 2008/07/20 11:29)
建议：-微笑存在 (724字节阅读:406次 2008/07/20 11:38)

谢谢大哥的建议估计那那会做经纪人挣了不少吧-kuai556 (7字节阅读:291次 2008/07/20 11:55)

呵呵，我没做多久-微笑存在 (114字节阅读:435次 2008/07/20 11:57)

是啊人就怕有机遇一旦抓住机遇就不的了乌鸦变凤凰嘎嘎(空)-kuai556 (阅读:350次 2008/07/20 11:59)

建议还是抱着平常心去工作-微笑存在 (131字节阅读:380次 2008/07/20 12:03)

说的很对-kuai556 (490字节阅读:431次 2008/07/20 12:10)

历史问题，是以前中介把客户吓怕了(空)-Vista (阅读:247次 2008/07/20 11:40)
中介全不是什么好东西,搞一电话号去了,老是骚扰,我恨不得杀了她们.(空)-胡雪岩 (阅读:336次 2008/07/20 11:40)

这个说法也有点绝对！~(空)-微笑存在 (阅读:462次 2008/07/20 11:44)
说白了中介挣的就是信息和服务费所以会不断的打电话向你询问你最新的动态电话是免不了的我不知道别人是怎么做的我每次打电话都是感觉在业主有时间的情况下打过去的.(空)-kuai556 (阅读:890次 2008/07/20 11:58)

你~~-小狐狸EXP (185字节阅读:363次 2008/07/20 11:47)

我不能保证别人有什么坏想法但是对我来说我会真诚的面对业主和客户说不好人这一辈子就买这一套房子(空)-kuai556 (阅读:656次 2008/07/20 12:23)

我所接触过的中介人员-kean_wang (949字节阅读:510次 2008/07/20 11:57)

怎么说呢？有时候为了成单会说一些善良的谎言.人做任何事情都不可能达到完美不会十全十美的但是我会尽自己所能的(空)-kuai556 (阅读:653次 2008/07/20 12:02)

呵呵，你不出去熟悉小区、找房源、找客户，在这上网，-微笑存在 (41字节阅读:280次 2008/07/20 12:06)

店里面人员走的走辞的辞每几个人了我再看看店-kuai556 (35字节阅读:227次 2008/07/20 12:12)

呵呵，还是多花点时间，多熟悉熟悉相关政策法规吧！~-微笑存在 (35字节阅读:435次 2008/07/20 12:14)

恩知道的那你现在那发财了-kuai556 (14字节阅读:188次 2008/07/20 12:20)

换个地方打工而已！~(空)-微笑存在 (阅读:310次 2008/07/20 12:34)

早该关门了(空)-胡雪岩 (阅读:311次 2008/07/20 21:31)

另外没有谁一开始参加新的工作就全能把业务拿下的所以你要给我们这些-kuai556 (223字节阅读:372次 2008/07/20 12:05)

看看回龙观才多大的地方，中介公司有多少，从职人员有多少? 中国房地产行业的泡沫你们贡献了多少？在过几年，回头展望，就会发现，你们是历史的罪人！(空)-股票是一种寄托 (阅读:429次 2008/07/20 12:05)

啊？我都成罪人了我觉的你是对房价的不满吗？我觉的现在的房价泡沫是经济政策的产物深圳广州就是最好的验证政策的改变直接冲击房价(空)-kuai556 (阅读:291次 2008/07/20 12:15)

国家政策和供需关系固然是房价价格上涨的主要因素，但我们也要看到那些为获取利益而不断推升房价的外力，如地产公司。-股票是一种寄托 (213字节阅读:614次 2008/07/20 12:22)

不能拿这个说事-kuai556 (720字节阅读:357次 2008/07/20 12:30)

我现在发现咱回龙观里的问题-kuai556 (145字节阅读:461次 2008/07/20 12:18)

那是有钱人都有2套房2个车啊！-dcjs (21字节阅读:425次 2008/07/20 12:26)

那都富成这样了怎么还能买了经济房真纳闷了哎中国的政策啊、(空)-kuai556 (阅读:253次 2008/07/20 12:33)

这就是你所说的国家政策催生下的畸形产物，没办法。人生下来就是不平等的，忘掉过去，好好奋斗吧，否则到了你的儿孙们这一辈还会这么想下去。(空)-股票是一种寄托 (阅读:511次 2008/07/20 12:27)

奋斗-kuai556 (469字节阅读:372次 2008/07/20 12:36)

找骂，以为自己还做了好事吗，中介费收得那么高，买房的不愿意，价格高了业主也卖不了，所以都反感中介(空)-粉色浪漫 (阅读:470次 2008/07/20 12:27)

那你的意思是说就不应该有中介这个行业的存在吗？(空)-kuai556 (阅读:197次 2008/07/20 12:37)

存在还是应该存在的，但主要还是要在给普通百姓带来的便利和你们的利润间做些平衡。就现在情况而言，你们有多少人真正在乎给买卖房人带来了切实的便利？你们有几个不是真正追究的是利润。(空)-股票是一种寄托 (阅读:338次 2008/07/20 12:44)

中介和狗禁止入内！(空)-phoenix427 (阅读:330次 2008/07/20 12:32)

这倒没必要吧，我觉得关键是要靠买房人和卖房人素质的提高。(空)-股票是一种寄托 (阅读:489次 2008/07/20 12:37)

说白了大家都多一点的信任什么事情够解决了(空)-kuai556 (阅读:241次 2008/07/20 12:51)

买卖房的人对你们确实信任了，否则你们根本没法生存了。可你们信任的是他们口袋里的银子！(空)-股票是一种寄托 (阅读:477次 2008/07/20 12:55)

现在这个行业真是不受人欢迎。。。(空)-WLZHT (阅读:286次 2008/07/20 12:47)

在回龙观我觉得有10家机构，50个从业人员是正常的。看看现在观里就新龙城，就有差不多二十多个，从业人员有100来个，还不连那些隐形的个体。要养活这些天天西装革履、高收入的人群，房价能不需高？真要是地产泡沫破..(空)-股票是一种寄托 (阅读:325次 2008/07/20 12:51)

怎么说呢从业人员多了竞争多了对客户和业主来说是件好事啊为了能成交单子费用都会下降如果就一家你爱买不卖就如同当初只有移动一样(空)-kuai556 (阅读:483次 2008/07/20 12:54)

不要只计算你一个人，算算总量吧。就按租房来说，你们惯例是加收租房人一个月的房租，原来这样，现在还这样。原来一间800元一月，现在涨到1500元，价格下降了？你们是哪个中介，说来听听，真象你所说的那样，我替你..(空)-股票是一种寄托 (阅读:414次 2008/07/20 13:00)

我不能说我代表我们整个公司公司人多了林子大了什么鸟都有我只能说我自己会做好的(空)-kuai556 (阅读:380次 2008/07/20 13:04)

你说这话极其不负责任，你能保证你是个“好”中介，无可厚非，黄婆卖瓜，正常人都会这么做。但你不该为了自己公开打击其它同行，什么林、什么鸟，很不公平！也更加损害你们行业的形象(空)-股票是一种寄托 (阅读:350次 2008/07/20 13:07)

你可能误会我意思了我只是做个比喻可能不恰当我道歉我并没有说我们公司都是好的我现在只能尽我微薄之力一点一滴的赢取业主和客户对我的新人和认可(空)-kuai556 (阅读:503次 2008/07/20 13:17)

大家认为就咱们回龙观而言房价的走势如何？？？？？关注(空)-kuai556 (阅读:314次 2008/07/20 13:18)
顶。(空)-yzs0128 (阅读:383次 2008/07/20 13:30)
建议你该行吧(空)-yano77 (阅读:315次 2008/07/20 13:41)

谢谢你的关心不好意思我刚改了名字-赤裸裸 (8字节阅读:403次 2008/07/20 13:46)

暂时不向等等吧奥运完了再说吧说实话这行还是有前景的很锻炼人(空)-赤裸裸 (阅读:288次 2008/07/20 13:45)

主要是有钱途(空)-股票是一种寄托 (阅读:372次 2008/07/20 13:53)

我就是想多少先有点积蓄然后就是开个小店慢慢发展要自己创业(空)-赤裸裸 (阅读:325次 2008/07/20 14:09)

你创业的原始资本积累都要来自买卖房者，他们要流多少血啊？(空)-股票是一种寄托 (阅读:291次 2008/07/20 15:20)

很多骗子-zhangzt (96字节阅读:363次 2008/07/20 15:18)

很支持这种看法！有切身体会！一般不要找中介，即使要找的话也要找信誉非常好的！中介中的垃圾占99%。-小手滚烫 (94字节阅读:388次 2008/07/20 19:57)

k(空)-开心的米 (阅读:279次 2008/07/20 17:06)
中介有很多骗子,并且乱提房价,(空)-开心的米 (阅读:334次 2008/07/20 17:07)
我们买房的中介还不错，但是最后也还不是很满意，因为答应的没有完全兑现。但是，应该算好的了吧(空)-乖乖咙嘀咚 (阅读:297次 2008/07/20 17:15)
中国人不习惯别人从中间赚钱,哪怕是一分,再加上中介的口碑一向也是不好的~!(空)-鸡蛋猫 (阅读:399次 2008/07/20 17:49)

皮包！(空)-股票是一种寄托 (阅读:353次 2008/07/20 18:20)

第一次发帖起到如此的效果很高兴呵呵谢谢大家的意见以及批评我会改进的(空)-赤裸裸 (阅读:339次 2008/07/20 19:46)
行业做乱了，口碑(空)-水圈-----修润 (阅读:302次 2008/07/20 20:00)
中介费太高！-潇雨 (43字节阅读:356次 2008/07/20 20:05)

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