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空心客 等    级：资深长老 经 验 值：5067 魅 力 值：350 龙    币：3482 积    分：3246.4 注册日期：2007-12-26	求助，关于三包法的问题 我06年6月买的小天鹅冰箱，08年8月坏掉了（冰箱是整机保修一年，重要部件保三年），售后把冰箱拖回公司去修，刚打电话给我说是压缩机或电脑板坏掉了，修不了了，说只能换机或退款，但这里面涉及一个折旧费的问题。他们告诉我如果换机的话要按万分之五一天进行折旧，如果我要是退款的话可以稍微少点。我想问一下重要部件还在保修期内我换机的话还需要交折旧费吗？？因为算下来，原价2600的冰箱，折旧之后也就剩1500块钱了，现在的冰箱价格都在4000左右啊。 -- [url=http://foot.ci123.com] [/url]
2008-09-12 15:09:26	此文章已经被查看218次

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求助，关于三包法的问题-空心客 (624字节 阅读:218次 跟贴:19 2008/09/12 15:09)[跳过] 大家都回家过节了吗？？帮帮我啊(空)-空心客 (阅读:101次 跟贴：1 2008/09/12 15:18) 顶，顶，顶(空)-空心客 (阅读:94次 跟贴：1 2008/09/12 15:32) 咋就没人理我呢,现在售后说要按我买时的原价扣我五百块的折旧费,这到底合不合理呀(空)-空心客 (阅读:221次 2008/09/12 19:27) 不是很明白啊，按厂家说法，换的话要补1100是吗？退的话退多少钱？-小网 (101字节 阅读:129次 跟贴：1 2008/09/12 19:31) 现在给我的说法是没法换了，因为没有那款机器了，只能退，原价2500，现退给我2000，可我还在保修期内啊，凭啥要我500块钱啊(空)-空心客 (阅读:151次 跟贴：1 2008/09/12 19:36) 有道理，重要部件保三年，为什么没法换了？坚持让他们给你保修！(空)-小网 (阅读:133次 2008/09/12 19:39) 坚决不加钱，原机修复/注意一定要求更换新件；换机一定不能低于原型号配置。(空)-朝看水东流 (阅读:209次 跟贴：2 2008/09/12 19:40) 他们说修不好了，最开始说是压缩机，后来说换了两个压缩机都不行，不知道是不是电子板的问题，总之现在是啥问题都不知道(空)-空心客 (阅读:172次 2008/09/12 19:42) 记住保留发票/维修记录。打投诉电话：1、维修经理；2、销售经理；3、工厂服务部。最好录音。(空)-朝看水东流 (阅读:195次 跟贴：2 2008/09/12 19:44) 再不给我解决，我直接打315，拖了一个月了，好不容易给我打电话就这结果，买的时候销售员都说支持国货，唉(空)-空心客 (阅读:172次 跟贴：2 2008/09/12 19:46) 先找工厂服务经理投诉维修站。400或800电话(空)-朝看水东流 (阅读:202次 2008/09/12 19:48) 还没到那一步，现在是维修站修不好，而不是工厂不给你解决(空)-朝看水东流 (阅读:120次 跟贴：1 2008/09/12 19:51) 维修站和工厂有啥区别呀？客服我也打了，他们说会记录下来让售后给我打电话，这就是售后跟我说的，之前还要按万分之五一天给我折旧呢(空)-空心客 (阅读:189次 跟贴：1 2008/09/12 19:57) 维修站不是厂家的，这些国产货的维修乱死了，我都被他们气疯了，以后坚决不买(空)-小网 (阅读:111次 跟贴：1 2008/09/12 20:11) 我觉得是这样，就算非国产品牌都中国制造了，但人家的售后就是好，买了个国产燃气灶和热水器，一点不觉得像传说中的售后服务好(空)-小网 (阅读:169次 跟贴：2 2008/09/12 20:15) 我买过的外国牌子的电器，维修零配件都有统一的价格标准，买的国货就没有，安装和维修工人随便要价，居然还能砍价，真TM乱(空)-小网 (阅读:229次 2008/09/12 20:17) 燃气灶和热水器我买的帅康，维修过一次，不是什么大问题，维修人员特牛(空)-空心客 (阅读:109次 2008/09/12 20:22) 记住口气要强硬(空)-朝看水东流 (阅读:95次 2008/09/12 19:46) 帮顶(空)-xuerle (阅读:81次 2008/09/12 20:24)

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